“对待工作我必须这么认真” ——记旬邑县养老保险经办中心赵大智

本报记者 马沅聪

四年，说长不长，说短不短，1000多个日日夜夜，他远离家乡，扎根旬邑县城，倾一腔热血，只为他钟爱的养老保险经办事业。四年的酸甜苦辣，四年的努力付出，换来的是老百姓享受到了真正优质、高效、便捷的服务和单位的面貌焕然一新。

有一颗改变现状的心

2012年，由于工作出色，35岁的赵大智带着组织殷切希望，顶着全省最年轻县级养老经办中心主任的光环，只身来到旬邑。

赵大智告诉记者，旬邑地处陕西咸阳北部，每年从11月到来年4月，办公楼上水管冻裂，无法正常供应用水，所以来时他立即四处筹措资金改造办公楼上下水管道，首先要保障正常办公秩序。

虽然当时经费特别困难，他们还是挤出钱进行了一系列改革，比如服务大厅标准化建设；AAA标准档案室，为业务大厅添置了擦鞋机、饮水机、座椅……如今，办事的业务大厅宽敞明亮，环境优美，设施齐全，功能完善，硬件设施焕然一新。

同时，赵大智还规范工作程序，实行单位职工挂牌上岗，公示干部去向，大厅实行领导带班制度，使业务大厅各项经办工作迅速走上正轨。并且在服务群众上下功夫：简化业务流程，对人员岗位职责进行调整优化，大厅设置业务办理指南，告知办理流程，公开所需资料，规范职工服务用语。

不喊苦，不叫累，不退缩

虽然，赵大智担任的是旬邑县养老经办中心主任，但是从参加工作第一天起他始终工作在基层一线。刚来时，他不但要统筹各项工作，还要着手制订发展规划，规范工作程序，工作事务多，强度大，面对这些，他没有喊苦，没有喊累，更没有退缩。

“我一直认为，把本职工作干好，是我的责任，是对旬邑老百姓的一份沉甸甸的责任和尊重。”赵大智说，当时他为了尽快熟悉情况，深入村镇走访调研，虚心听取各界群众的意见和建议，也正是这样和群众近距离接触，才让他很快摸清了底子，明确了发展思路，也为开展工作打下了坚实的基础。

赵大智经常说：“养老保险工作无小事，我们的每一笔业务都关系着参保对象的切身利益，我们要办好事，要办良心事。”几年来，经常也有一些朋友、熟人或者亲戚上门来“求方便”。对此，赵大智始终坚持一碗水端平，严格按照政策办事。

每周陪家人不足24小时

有人说，一把手是一个单位的决策者和指挥者，不必管到工作的细枝末节，只要循规蹈矩按政策办事就行了。可是，赵大智却不这样认为，他凡事既能从大处着手，全盘考虑，又能从细处挖掘，精细服务。

人的时间和精力是有限的，给予工作的多了，给予家人的就少了。“自从来到旬邑，每周六回家已经中午，周日中午又要出发回到旬邑，每个星期陪伴家人的时间不足24小时！”说到这里，赵大智忍不住透出浓浓的无奈。

为了节约办公经费，每次需要到省市开会，赵大智都是早上不到五点起床，摸黑出发，常常赶不上吃早饭。下午会议结束后，又连夜返回，常常到晚上十一二点，当有人对他的忘我表示赞叹或者不理解的时候，赵大智也只是一句话：“这是我的职责，我必须得这么做！”（B）（10）

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