新起点新跨越新突破 ——写在旬邑县国税局荣获“全国税务系统先进集体”之际 王峰辉 侯小艳

近年来，旬邑县国税局以加强人性化管理为先导，落实依法治税，取得了显著成效。日前，在人力资源和社会保障部、国家税务总局表彰的全国税务系统先进单位名单中，旬邑国税局榜上有名。据了解，这是全市国税系统唯一一家获此殊荣的单位。

重管理，优质服务打造文明铁军。旬邑国税局以强化税源管理、推进信息化建设为主线，用科学化、精细化的管理手段强化税收征管，推进依法治税。从树立纳税服务新理念入手，构建纳税服务新平台、打造纳税服务新品牌、建立服务评价新机制，通过简化办税流程为纳税人“减负”；从细节入手，进一步提高服务质量，为纳税人营造家的感觉，在纳税人中开展“一对一服务”活动。为让纳税人缴“明白税”、“放心税”、“舒心税”，在不断总结征收管理工作经验的基础上，创新推出耗能税控软件，对建材行业实施电费耗量管理、对个体双定户实施差别管理，建立近20种征管台账，率先在全市印发了“纳税服务指南”、“税收工作规范”。为了方便纳税人，该局还成立了志愿者税收服务队，深入重点税源大户中达燕家河煤矿、百子沟煤矿、方舟砖厂等企业，积极开展税收宣传活动，征询企业对税收工作的意见和建议。为建材行业纳税人开展电话预警提醒服务，开通纳税服务短信、建立纳税服务QQ群，为企业提供政策咨询和纳税辅导，现场答疑解难，此举增强了税企间的感情，促进了征纳双方的良性互动。目前，旬邑县1701户纳税户全部纳入多元化纳税申报范围。2009年，该局共组织税收收入2.3亿元，同比增长53.6%，创历史新高。

搭载体，感恩忠诚教育凝聚爱心团队。旬邑国税局以“创佳评差”活动为载体，开展感恩教育、忠诚精神教育，增强了队伍向心力和凝聚力。该局学习雷锋志愿者先后多次到太村镇张家村，向文润娥老人捐赠化肥、面粉、大米和菜油。积极捐资帮助困难学生，资助旬邑中学的杜尚、刘景龙、赵利明3名优秀困难学生顺利就读。近年来，旬邑国税局先后资助60名特困户脱贫致富，资助68名困难学生重返校园，共为困难学生、贫困户、地震灾区捐款29550元。其中，18名学生已被大中专院校录取。近年来，旬邑国税局先后3次获得市级学习雷锋先进集体，3次获得市级讲文明、树新风先进集体等荣誉，行风政风建设实现“五连冠”，继去年荣获“省级文明单位”荣誉后，今年又获全国税务系统先进集体称号。 （B）④

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