咸阳市卫健委提升医疗服务质量助推优化营商环境

本报讯（陈小刚 记者 薛璐）今年以来，市卫健委采取多种措施，提升医疗服务质量，着力助推优化营商环境。

围绕绩效考核，抓医疗服务提升。市卫健委出台《咸阳市医疗服务质量提升年活动实施方案》，坚持“以人为本、质量为先”的原则，从围绕院感防控和核酸检测，切实做好疫情防控相关工作、抓绩效考核指标，进一步推动医院高质量发展、落实改善医疗服务措施，持续提升群众就医体验、抓好行风建设，提高群众满意度四个方面，进一步强化“以病人为中心”的服务理念,大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,增强卫生健康行业人员职业荣誉感。建立明确的一、二、三级考核指标，进一步规范执业行为、提升服务质量，构建和谐医患关系。

着眼行风建设，抓整治群众身边腐败。出台了《医疗机构整治群众身边腐败和作风问题专项治理行动工作方案》，从4月至12月，分四个阶段，从群众身边的重点腐败行为、群众身边的不正之风、群众关心的急难愁盼3个方面，重点整治治理医务人员诱导强制消费药品耗材的行为、医务人员收取药品耗材器械回扣行为、工作人员利用职务便利收受财物，放松监管违规审批行为、医疗机构欺诈骗保行为、医务人员索要收受红包行为、医疗人员不合理用药、不合理检查等行为、群众看病就医“三长一短”问题、群众就医体验满意度不高等重点问题，进一步改善医疗卫生行业作风，增强人民群众就医体验获得感、幸福感、安全感。

推动“五大中心”建设，解决县以下危急重症救治。全力推进卒中中心、胸痛中心、创伤中心、危重儿童和新生儿救治中心、危重孕产妇救治中心等5大中心的建设工作。不断提升重大急性病救治质量和效率。目前，市中心医院、市一院、陕中附院、215医院、延安大学咸阳医院5家医院均建成胸痛中心，并通过国家胸痛中心的认证。市中心医院、市一院、215医院和延大咸阳医院已建成卒中中心。11个县市综合医院均已不同程度开展创建计划，兴平市人民医院完成卒中、胸痛和创伤中心评估，三原县医院完成卒中、胸痛中心评估。

依托互联网诊疗，进一步提供便捷服务。以“咸阳大健康”微信公众号为载体提供健康档案查询、预约挂号、预防接种、多证合一查询、检验检查报告查询便民服务；医疗机构HIS系统进一步扩展。推进“互联网+医疗”服务模式。目前，市一院、市中心医院、215医院和彩虹医院等智慧医院建设初见成效，二、三级医院在门诊、住院流程中积极推行银医通、微信、支付宝聚合支付和人脸识别等新技术方便群众就医，互联网+护理服务工作向基层和社区延伸，满足群众多层次多样化需求，改善医疗服务体验，提升群众就诊满意度。（F）（2）

新闻推荐

兴平让文明乡风护航乡村振兴

本报讯（白江锋）近年来，兴平市坚持把农村精神文明建设纳入乡村振兴大局中进行统筹和部署，加大乡村文明建设力度，提高乡村社会文...

兴平新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是兴平市这个家。