本报讯(张哲)为切实维护消费者合法权益,积极营造良好的市场经营环境,近期,兴平市结合3·15国际消费者权益日,紧扣“信用让消费更放心”这一主题,积极部署消费宣传活动。
强化宣传教育。“3·15”期间,该市围绕农产品质量安全、假冒伪劣商品识别、商品房购买等相关知识,组织市场监管、农业农村、住建等14余个单位,通过摆放宣传展板、现场答疑解惑、发放宣传单等形式,引导广大群众提高识假辨假能力,依法维护自身合法权益。
强化监管执法。围绕群众密切关注的医疗、餐饮、超市、景区、公用企业等行业加大监管力度,严厉打击商品销售过程中的虚假宣传、虚假广告、合同欺诈以及侵害个人信息安全等侵害消费者权益案件,保障消费者合法权益。
强化投诉调处。充分发挥“陕西工商百事通”平台作用,畅通12315热线电话、互联网、微信等消费者诉求渠道,及时处理各类消费投诉咨询。(B)⑤
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