群众身边无小事 小事都当大事做

本报记者 郭燕

“将小事当成大事来做，小事变成了大事，将大事当成小事来做，大事也就成了小事。”或许就是这样，兴平市公安局南市派出所经历的大多数都是零零碎碎的“小”事，但民警们将群众的小事当成大事来做，在帮助群众解决问题的同时，也得到了群众的认可；在熟悉群众身边小事的同时，也使群众从零距离的相处中感受到了民警的热情。

先电话咨询以免白跑一趟

10月16日，兴平市南市镇，清晨8:30，南市派出所所长张瑾在搞完卫生后，就集合所里十位民警召开早会，安排一天的工作。

在农村，乡亲们一般都要干一会儿农活再出门办事，到派出所一般已经9、10点了。民警们要在此之前要处理完所里事务。等待群众前来办理相关业务。

9:00，“咚咚咚，张所长，我这里有个证明要麻烦你签字盖章。”处理完所务，来所里办事的乡亲也逐渐多了，不少村民来找张瑾签字盖章。

户籍窗口是与群众关系最紧密、沟通最频繁的窗口。9:52，户籍大厅里人是最多的，这时候，民警严宵就会比较忙，所长张瑾也总会到窗口去服务群众。这不，看到正在排队的南先生比较着急，张瑾就详细查看了南先生所带的资料，发现南先生没有带村上的证明，又没有拿户口簿，难以当场办理。他告诉南某某缺了什么资料，应该怎么做，走时他还让南先生记下所里电话，说有事情要先打电话问清楚，以免白跑一趟。

如不采取措施就不让施工

下午15:15，所里接到警情，有果农阻挡中铁上海工程局项目部施工。教导员陈勇带领民警杨彬来到现场，现场一片混乱。

中铁上海工程局项目部因施工扬尘造成路边果树苹果蒙上尘土。调节矛盾纠纷，陈勇可有一套。他让杨彬安抚住果农。然后带着项目部施工负责人，询问施工进度。然后要求项目部加强洒水作业次数，以免造成果农卖果难的问题。然后又对果农阻拦施工车辆行为进行批评教育。最终双方握手达成谅解，既保证了项目施工顺利进行，也保证了果农的利益。果农很满意民警的这一做法，高兴离去。

日夜巡逻守护群众一片安宁

中午，南市古会很热闹。副所长岳孟飞带领民警刘文鹏、张坤、杨国良、张送涛和南市村社会治安综合巡逻队列队整齐，正在巡逻。“以前有些小偷趁人不备在村民干活地头上顺手牵羊。后来在所里指导下，村子成立了巡逻队，就没人敢放肆了。”岳孟飞说。

巡逻队还有宣传扫黑除恶，邻里守望，禁毒禁赌等工作任务。这不，在巡逻之后，14:46，巡逻队就走访了一户最近被盗三轮摩托车的老农，再次宣讲防盗知识。告诫老人在睡觉和出门前，检查室内门窗是否锁好、插好。

19:00，天色已黑。按照安排，镇巡逻队集合进村巡逻、走访。第一站，他们来到了南市村村主任赵联联家，向村主任了解近日来村里的情况。每次夜间巡逻，巡逻车警灯的红蓝光芒便会闪亮在南市镇各个角落。

这支巡逻队是2016年组建的，成员由南市派出所干警和南市镇政府的干部组成，每月尤其是晚上要重点巡逻。自从巡逻队开展工作以来，南市发案率下降了80%。晚上22:30，整个南市镇都安静了，巡逻队还在村上进行当天最后一次巡逻。

“忙了一天，忙的都是小事，但是忙好这些小事，就是咱们乡镇基层派出所人民警察的本分。”张瑾说。明天，他们还要如此守护辖区的安宁。（F）（2）

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