兴平多位业主投诉同一家装修公司施工问题朗汇资金链出问题业主装修被拖延

来源:华商报 2018-08-24 02:22 https://www.yybnet.net/

装修是继买房之后的又一件大事儿。动辄数万元的装修资金对并不是个小数目，遇到良心装修公司还好，万一装修公司出现问题，不仅工期受影响，已经投入的钱还可能打水漂。

近日，华商报记者接到多位来自咸阳兴平读者的电话，他们纷纷反映在朗汇装饰兴平店装修遭遇工期延误，或者交了钱迟迟不施工的问题。

业主投诉

投诉1

材料到了就能安装

但何时到不清楚

家住兴平市的业主王先生今年3月份与朗汇装饰兴平分公司签订了一份6万元的全包装修合同，合同约定工期为70天。但截至目前，朗汇装饰只做了基础工程，门窗、踢脚线、橱柜、花洒、浴室柜等材料一直不送货，装修公司拖延安装时间，至今无法解决。

王先生在投诉中称：“工长告诉我，朗汇装饰欠他了20多万元，壁纸商说朗汇也拖欠他们壁纸款20多万元，木门厂家好像也被拖欠了100多万元。工长说什么时候材料到了，什么时候安装。至于材料什么时候能到，谁也说不准。打朗汇兴平店店长的电话，要么就是让等，要么就是不接，事情一直不处理。”

投诉2

天天找吵了十几回

现在基本上装修完了

轩女士与王先生一样，装修时选择了朗汇装饰兴平分公司，今年4月1日与该公司签订了装修合同，合同造价6.8万元。原本计划6月1日竣工的装修一直拖延至8月初，轩女士着急买家具，便一直催促施工。

据轩女士介绍，刚开始打电话催促，后来电话联系不上就天天去店面找。“每去一次吵一架，大大小小吵了十几回，真的是吵着闹着装修完了。后来我想找他们核算装修装修延期赔付问题，他们店里从工长到前台，所有人都说我已经很幸运了，起码竣工了。公司都快倒闭了，其他人连装修都装修不完。”轩女士说，“当初我要给卧室铺木地板，他们没经我同意直接贴成瓷砖了，贴完还软磨硬泡让我掏钱。装修个房子惹一肚子气，我现在真是再也不想他们有任何纠葛了。”

投诉3

工作人员承认公司没钱

无法继续装修

业主吴先生同样是在朗汇兴平店装修房子，交了70%的工程款，但装修只做了水电、防水，铺了厨房卫生间墙地砖、客厅地砖，其余的工程都没做。“我打这个投诉热线之前，也向工商局投诉了这家装修公司。”

吴先生签订的是全包装修合同。为了能装修，他前后跑了朗汇装饰数十趟，工作人员多次推诿，店长不接电话见不到人。“我周围还有好几户业主也遇到了同样的问题。朗汇声称谁愿意退款就给退，但据我所知，他们只给业主打了白条，并没有见到钱。”

据吴先生介绍，朗汇装饰工作人员多次在业主面前承认公司没钱了。因为欠工长钱，所以工人不施工；还欠材料商钱，所以家居产品不给发货。无奈之下，不少业主打算通过法律途径维权。

投诉4

交了4万多

至今没动工也不见退款

郭先生最近也因装修问题而搞得焦头烂额。郭先生今年6月跟朗汇装饰签订了一份5.8万元的装修合同，并交了70%的工程首付款约4万多元。交了首付钱后迟迟不见工人联系上门施工，他和朗汇装饰多次接触后，对方在施工方面一再推脱。后来，听到朗汇装饰资金链出问题了，郭先生要求退款，朗汇装饰让他写了一份退款申请并签字，说说等退款申请递交上去后才能领款。“申请交过后就再也没有消息，我给店长屈龙打电话从未有人接听。现在也不知道什么时候才能拿到钱，4万多元呢，愁死人了。”郭先生焦虑地说。

公司回应

工长回应：朗汇拖欠近30万工程款

款项到了才能继续施工

根据王先生提供的联系方式，华商报记者联系了朗汇装饰兴平店负责施工的工长刘师傅。刘师傅表示，公司资金出了一些问题，目前老板已经在融资了，估计很快就能解决。

刘师傅表示，朗汇装饰还欠了自己近30万元，所以现在没办法施工。但之前装修的基本都已经完毕。接下来等公司资金到位才能继续施工。

店长回应：业主可以走退款申请

但钱需月底才能到

华商报记者随后联系了朗汇装饰兴平店店长屈龙。他表示，公司资金链确实出现了问题，导致材料商不给发货、工长无法施工。但对于业主的投诉，公司也在积极解决。

屈龙告诉记者，目前，正在施工的以及还没动工要求退款的都走了手续进行退款。后续要退款的人还可继续走申请，保证给大家退钱，但钱要等到月底才能拿到。公司也在努力寻找解决办法，尽量确保工期顺利进行。

一追到底

后续会继续关注并追踪

装修材料究竟何时到位？退款业主具体什么时间能拿到手？装修公司违约如何赔付？这些问题店长屈龙都没给出准确时间，只是表示尽快处理。