兴平积极营造安全放心消费环境

本报讯(朱密荣)今年以来，兴平市以开展放心消费创建为抓手，围绕消费“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”创建目标，扎实开展消费维权和放心消费创建工作，积极营造安全放心的消费环境。

强化宣传教育。积极开展“天天3·15”宣传活动、“品质消费、美好生活”等主题宣传活动，共悬挂横幅80条、制作宣传展板45块、发放各类宣传资料30000余份，切实增强消费者的依法维权和经营者的守法经营意识。

强化监管执法。围绕群众密切关注的医疗、餐饮、超市、景区、公用企业等行业加大监管力度，严厉打击商品销售过程中的虚假宣传、虚假广告、合同欺诈以及侵害个人信息安全等侵害消费者权益案件，保障消费者合法权益。

强化投诉调处。充分发挥“陕西工商百事通”平台作用，畅通12315热线电话、互联网、微信等消费者诉求渠道，及时处理各类消费投诉咨询。上半年共受理各类消费投诉举报168起，调解成功率98%，为消费者挽回经济损失19.2万元。

目前，全市27个市场、超市设立了场长和联络员，督促超市、市场各项制度落实。（B）⑤

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