兴平严肃行业纪律加强医德医风建设

本报讯（袁彪）近期，兴平市进一步加强医疗卫生职业道德规范教育，严肃行业纪律，努力打造医风正、德风清、行风新的医疗环境，着力构建和谐医患关系，促进卫生事业健康发展。

抓制度强管理。制定完善医德医风建设考评工作制度，量化考评细则，把患者满意度作为对医务人员的重要考评指标，并与任期目标、绩效工资、评先评优、晋级晋职挂钩，不断增强制度的约束性。畅通举报渠道，认真受理、及时查处群众举报投诉，对违反医德医风建设的单位及个人从严问责。

抓学习提素质。在制定培训计划和开展继续医学教育的同时，将医务人员职业操守、医德医风、医学伦理、文明礼仪等纳入培训内容，将卫生专业知识培训与医务人员理想信念教育有机结合。一方面选派职业道德优秀、技术素质良好的人员参加高等医学院校举办的学习培训班或送往上级医院进修学习；另一方面，以各医疗机构为载体，定期自行组织业务学习，全面加强医务人员的“三基”训练以及专业知识的培训。

抓服务求突破。积极倡导医疗服务文明用语，改善服务态度，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。进一步完善就诊流程，优化门诊“一站式”服务，方便群众就医。广泛听取行风监督员的意见和建议，认真分析查找原因，制定切实可行的工作措施，认真加以改进。（B）⑥

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