兴平“民情恳谈室”疏民意解民情

本报讯（梁辉 王西会）群众在“民情恳谈室”只需反映一次，点名领导接访的，民情恳谈室安排接访领导；属于恳谈的，工作人员热情接待，详细记录，直到问题解决，确保不再跑“来回路”。近年来，兴平市纪委成功探索了“民情恳谈”接访模式，使群众“话有处说、理有处讲、人有处找、事有处办”，实现了方便群众与服务群众的双赢。

为了给广大群众合理反映诉求提供一个有效的场所和环境，兴平市将“民情恳谈”与“点名接访”制度有机结合，着力建全市、镇办（部门）、村三级接访网络，督促指导各镇（办）将原来机关办公室、纪委办、综治办、司法所、信访办等接访资源进行整合，在全市创建“民情恳谈室”340余个。同步规范市级领导轮流接访和镇办领导班子全体成员、部门主要领导和纪委书记（纪检组长）挂牌接访制度，并将接访的主体、原则、公示内容和方式、信访问题的处理和回复等方面的内容予以公示。同时，在每个“民情恳谈室”公布举报电话、电子邮箱，专门受理领导干部接访工作中的违规违纪问题，严格实行责任追究。目前，已化解各类矛盾纠纷2300多起，消除各类苗头性问题1500余件，解决疑难问题800余件次，发现党员干部违纪案件线索55件，给予党纪政纪处分68人次。（B）⑦

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