创新搭建连心桥：兴平有了群众巡查团

记者 张蓉 实习生 任莹

他们将群众安危挂在心间，为社会稳定贡献力量；他们情系千家万户化解矛盾，调查走访群防群治；他们可以是网吧义务监督员、政法系统执法监督员、出租车治安信息员、能积极参与社会治安管理的治安志愿者和热心市民，他们是“兴平市社会治安巡查团”的巡查员。让广大人民群众积极参与到社会管理中，这又是兴平市构建社会管理体制机制、落实社会治安综合治理的大胆举措。

足不出户化矛盾

为切实推进“平安兴平”创建工作，消除兴平市社会治安管理中的“盲区”和“死角”，解决政法部门在治安管理上力量薄弱、信息渠道单一等问题；进一步提高对全市社会治安突出问题的发现能力，及时解决各类社会治安突出问题，兴平市组建社会治安巡查团，形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，使许多矛盾纠纷不出村组（社区）就得到化解，真正走出一条符合兴平实际的社会管理创新之路。

巡查团由兴平市政法委组织领导、兴平市综治维稳指挥中心统一指导协调的义务性群众组织，分为市、镇（办）、村（居）三级。巡查员肩负着特殊的职责，他们是弘扬正气的“监督员”，对政法各部门及基层单位工作情况进行巡查测评，对政法干警的执法服务、纪律作风进行日常督查；他们是“宣传员”，把社会管理、平安建设、保障民生等方针政策宣传到最基层；他们是反映民意的“信息员”，听取群众意见、畅通民意反映渠道，使群众呼声在第一时间反馈到党委、政府和相关部门；他们是排解难事的“调解员”，对平日遇到的矛盾纠纷主动介入及时调解。

搭建群众“连心桥”

巡查团的成立及时将群众的意见反馈给各级政府，使党委政府在第一时间掌握群众的民生疾苦，畅通了群众利益诉求表达渠道，促进了政府职能和干部作风的转变，完善了党和政府主导的维护群众权益机制。在兴平近期组织的“两率一度”电话问卷调查中，群众对社会治安满意度明显提升，大多数镇办平安创建知晓率和社会治安满意率都有大幅度提升。

兴平社会治安巡查团成员来自基层服务于群众，有效推动了政法、综治工作的深入开展，提高了各级党委政法委驾驭社会治安问题、维护社会稳定的能力，最大限度提升社会管理服务水平。充分发挥群众参与社会管理的基础作用，扩大了基层民主和公民有序的政治参与性，深化党务公开、政务公开、司法公开，拓宽群众参与渠道，健全群众参与机制，努力形成党委和政府与社会力量互联、互补、互动的社会管理和公共服务网络。进一步强化各级政府社会管理职能，健全政府社会管理的职责体系，为兴平努力建设服务型政府，提供更多更好的公共服务。 （C）（6）

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