市一院8年惠民6000万元

本报讯（李小洁 刘娟莉）为了把“人民医院为人民”的服务理念落到实处，近年来，市第一人民医院把落实各项利民惠民措施、缓解人民群众看病难、看病贵问题当作头等大事来抓，切实履行公立医院职能，不断深化优质服务。自2007年国家推行“新农村合作医疗”政策以来，市一院坚持实行三级医院二级收费标准，8年来共收治“新农合”患者7万余人，优惠6000余万元。

为了更加完善服务细节，改善病人就医环境，市一院护制订了86项优质护理服务新举措，范围涉及门诊、住院、护理服务、新住院大楼运营服务4个板块，内容涵盖方方面面，从每一件细小的事情做起，细致周到、便民惠民，切实解决“三长一短”问题。同时，采取“三个不间断和一个预约”便民惠民新举措，即门急诊患者午间就诊及检查项目不间断、夜间就诊及检查项目不间断、节假日就诊及检查项目不间断，保证门诊、急诊患者双休日、节假日、夜间就诊的“零等候”和诊疗、检查的“无缝”对接，并且由专人管理网络预约服务工作，为患者提供便捷、及时、有效的诊疗服务。

为了进一步提升服务水平和能力，近年来，市一院先后聘请了省内9家三甲医院的128名专家教授，组建百名教授团队，定期来院参加会诊、手术、授课等，指导各科危重症患者的抢救和治疗，让咸阳广大人民群众不出市区就能享受到省级专家的医疗服务。同时，他们还积极开展医疗卫生志愿者服务活动，组织党团员、业务骨干深入农村、走上街头、走入社区，进行医疗卫生知识普及、健康教育、义诊咨询、结对帮扶等多种形式的志愿服务。先后组织开展了献爱心义诊公益实践活动；组织专家教授赴乾县铁佛乡、武功县代家乡小王村开展了大型扶贫义诊活动，并为75岁以上老人进行免费体检；在医院扶贫点武功县长宁镇镇西村开展了大型“送医送药送温暖”健康扶贫活动，并向镇西村捐赠扶贫款8万元，为长宁镇卫生院捐赠800毫安X光机一台及价值3000元的药品，同时为需要住院治疗的镇西村村民，在新农合报销的基础上再优惠10%，为每位村民建立健康档案。近年来来，开展各种形式的医疗卫生志愿服务活动265次，参加志愿者1000余人次。并在咸阳长途汽车北客站设立患者免费接诊点，接转就诊患者103人次。

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