国网咸阳供电公司：居民小区“义务抢修”彰显责任担当

“太感谢电力局了，在第一时间保证了我们的生活用电，为我们提供了耐心周到的供电服务......”1月15日，周六的上午9时，三原县农造厂居民小区张老先生虽然戴着口罩，却难以掩饰激动之情说到。

原来，周六上午9时10分，国网咸阳供电公司三原公司城区供电所接到居民报来农造厂小区停电的电话，随即安排人进行线路设备巡查。经巡查得知，该小区专变进户低压电缆因运行时间较长，绝缘层保护降低引起相间短路烧毁配电柜，导致该小区168户居民家中停电。

按照设备维护范围划分，该小区属于专变客户，配电柜及电缆等设备属于客户自行维护，但因当前正值疫情抗击、寒冬取暖叠加春节临近的关键时期，在接到城区供电所的情况汇报后，该公司以“保民生、保供电、保安全”为第一要务，组织人员进行现场勘察，紧急制定抢修方案，填写故障抢修单，准备抢修物资，并由该公司主要负责人带队，组成20余人的抢修队伍，“义务”为该小区进行供电抢修。

为缩短停电时间，减少因停电为居民用户带来的不便，该公司抢修队兵分两路，一路成立保电小组，在隔离故障点，做好安全措施的情况下，利用应急发电车为该小区搭接“临时电源”，同时派人不间断进行监护值守，一边争分夺秒，快马加鞭开挖电缆沟，敷设电缆，更换配电柜，抢修现场，大家各司其职，各负其责，紧张有序，忙而不乱。

13时40分，经过4个小时的抢修后，三原公司为该小区及时更换了150米电缆和1台配电柜，并再次对所有设备进行安全检查，检测试验，在确保所有设备无误的情况下，为该小区顺利供电，保证了小区居民的安全用电。

“好了好了，终于修好了，这次电缆故障，小区居民的生活用电没有受到一点影响，太感谢你们了……”，张老先生不断的拱手感谢到。

“师傅，不用感谢，以客户为中心，满足人民的用电需求是我们的责任，给你们解决用电难题，让群众用上满意放心电是我们应该做的，以后用电有什么困难随时联系我们……”在抢修现场，国网咸阳供电公司三原公司经理李论向张老先生回复到。（崔雅 李吉）

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