本报讯(记者 李瑾)7月29日,乾县联社西兰路分社营业大厅里,一名老人执意要给陌生人汇款,工作人员发现后,极力劝说老人停止汇款行为,避免了客户资金损失。
当天下午,一名老人和女儿一同前往乾县联社西兰路分社,要求向某高校账户跨行汇款9000元。综合客户的汇款理由和信息后,柜员判断客户的汇款为诈骗的可能性极高,立即反馈给当班会计主管陈雪。陈雪在接到柜员反馈信息后了解到老人今年61岁,低保户,儿子在外打工不常联系,小女儿刚上初二,平日以收废品为生,家中再无其他近亲。两分钟后,营业厅又来了两名外地口音男子,自称是学校招生老师,来帮助父女俩办理报名费转账业务。了解到情况后,陈雪立即委婉劝说父女俩先不要转账,并以携带现金不方便为由,要求柜员将老人的现金开立为不通兑存单,告知转账业务只能明天办理。
客户离开后,西兰路分社立即联系了乾县招生办的工作人员,核对发现并无此学校相关信息。通知老人需前往县招生办核实情况,父女俩来到县招生办,工作人员通过询问得知,女孩偶然收到此“职业技师学院”的招生传单,打电话咨询后,学校的老师便驾车来乾县搭载父女两人前往西安参观学校,其间进行了宣传并要求缴费报名。在县招生办工作人员的劝解下,父女俩终于意识到自己陷入了骗局,也十分庆幸未能造成损失。当晚十点多,陈雪再次接到女孩电话,得知两名“老师”来到她家正在敲门,要求女孩归还他们学校的东西,并表示想和父女俩“谈一谈”。了解情况后,陈雪立即联系了公安民警前往父女俩所在小区。
一直以来,乾县信合高度重视网络诈骗防范工作,多次组织员工学习相关风险案例,使全员熟悉、熟练掌握防诈骗要领。今后,该行将进一步加强网络诈骗识别培训工作,提升员工识别风险能力,筑牢防范网络诈骗“最后一道防线”。
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