乾县农行推行“服务明星”提升服务

   本报讯 （袁宝明 冯芸）乾县农业银行在强化网点文明服务的同时，全员结合各自岗位开展追赶“服务明星”活动，收到良好效果。

据了解，今年初，该行开始全面实施追赶“服务明星”工作法。“工作法”列出5个星级，员工依据自身素质自报星级目标，经考核认定达到目标的，授予相应的星级称号，劳模、先进都从相应的星级中产生，星级每年评比一次。该行还利用各种宣传阵地和手段，让明星在报纸、书刊中有名，在广播中有声，在电视上有影。此项工作法开展以来，该行共有9名服务明星得到表扬奖励，带动了全行文明创建活动的深入，有效提升了服务水平。

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