本报记者 杨波海 通讯员 张高峰
9月26日下午,记者在乾县杨汉供电所见到罗超所长时,他刚从南张村回来,汗水把衣服都浸透了,他高兴地说:“今天南张村一家危房改造,早上8点打的电话,同志们都下乡了,我接的电话,弄了一上午,把他家老旧的线路全换成新的了,这下放心了,不担心他家用电出啥问题了!”这位在农村供电事业上干了二十多年的汉子,一提起给老百姓服务,就有说不完的话。
罗超所在的杨汉供电所位于县城南7公里处,用电客户6千余户,职工们几乎没有休息的时间,随时为老百姓用电服务。罗超去年上任所长后,实行“一条龙”服务,开展“只要一个电话,剩下的事由我来办”活动,把优质服务延伸到客户灯头,把优质服务送到客户心头。所里成立了事故抢修保电领导小组圆满完成为“高考和中考”保电,取得县政府和上级单位领导的好评。
8月20日,杨汉社区杨安村晚上10时左右配变出线电缆突然烧断,村民由于要及时给蔬菜进行浇水,供电所接到电话后,立即启动《保电预案》,罗超立即组织抢修小组对现场进行分析,并做好安全措施,在热心村民的协助下于凌晨3时许恢复供电,受到了村民称赞。8月21日,县重点企业优利士奶粉厂晚上正值生产高峰期,高压熔断器突然熔断,值班人员接到事故抢修电话后10分钟就赶到现场进行故障处理。“响应国家政策号召,我们对招商引资企业提供绿色便利通道。6月初来大杨镇大寨村投资建厂的生态园建设项目,供电所积极配合,冒着40多度的高温设计、架设线路,得到客商的好评。”许多点点滴滴为民小事,罗超说起来如数家珍,他告诉记者:“我说的这些都是农电工应该干的事情,离老百姓要求还差得很远,今后一定继续努力,一如既往为老百姓服务。” (B)⑩
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