咸阳市市场监管局做好春节值守和舆情监测工作

本报讯（记者 吴萍）春节期间，市市场监管局严格落实24小时值班制度，加强12315值班、食品安全应急协调及特种设备应急值守，突出“四个加强”，及时受理消费者投诉举报，努力营造安全放心的消费环境。

加强安排部署。召开春节安全工作和值班值守安排部署会，明确工作任务，强化工作责任，严明值班纪律。对视频点名系统进行专题培训，确保熟练使用，上下联络畅通。

加强投诉受理。对于群众投诉举报，按规定程序快速转办，及时调查处理。截至2月6日，12315投诉举报中心接到消费者投诉举报28件，均在第一时间全部转办。

加强值班力量。春节期间，全市市场监管系统按照三级带班制度要求，每天有21名领导带班，79名工作人员坚守在值班一线，随时做好应急处置的准备。

加强舆情监测。密切关注网络舆情，对群众通过网络反映的有关食品、价格等方面侵害消费者利益的行为，第一时间转办处置，及时回应社会关切，积极维护消费者合法权益，春节期间处置网络舆情1起。 （F）（2）

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