咸阳市交警支队车管所用心用情服务群众

本报讯（程渭 记者 吴红）“我们优化流程、提高办事效率，就是为方便群众办理车驾管业务，让市民少跑点冤枉路……”11月30日下午，在市公安局交警支队车管所工作评比活动中，荣获“服务标兵”称号的辅警刘媛，看着胳膊上的红袖标激动地说。

“服务窗口服务的是群众，代表的却是公安形象。多一点微笑，多一份热情，这是对窗口单位最基本的要求。”车管所所长刘建立介绍。本次比武以“人民至上”为宗旨，以“我为群众办实事”为主题，把日常窗口服务作为赛场，为服务群众过程就是评比的内容，检验车管窗口落实“五个一”“四心”和“三声”服务效果，强化基本礼仪规范和职业习惯养成，展示车管窗口服务形象。工作评比活动将会纳入车管所的全年重点工作，工作评比活动每月都会举行。

据了解，车管所按照部局和总队《结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动公安交管12项便利措施实施工作方案》要求，结合政法队伍教育整顿工作，持续在简化程序、压缩时限等方面狠下功夫，进一步提高服务群众水平和办事效率，提升车管服务便利化，优质化。 （F）（2）

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