工行咸阳人民东路支行 圆满完成建党百年纪念币兑换任务

本报讯（李福平 记者 冯玥）工行咸阳人民东路支行高度重视承担建党100周年纪念币的部分线下兑换工作，精心组织安排，9月15日至9月21日，圆满完成第一批次建党100周年纪念币兑换任务。

本次建党100周年纪念币全部采取线上预约、网点兑换的方式发行。为确保纪念币预约兑换工作顺利进行，工行咸阳人民东路支行结合当前疫情防控要求以及网点实际情况，制定详细兑换工作方案及应急处理预案，进行周密部署及业务培训，设置纪念币兑换专柜、自助茶水区、出入口标志以及安全线等，以提升客户体验感。

兑换首日，客流量较大，支行工作人员在入口处引导办理兑换的客户检测体温、扫描健康码，为客户提供口罩、洗手液和消毒液等防护用品，提示客户提前准备好身份证件以及现金，现场秩序井然。整个兑换过程紧凑高效，从客户提交身份证件、现金到兑换完成，整个过程不足一分钟，减少客户等候时间。中秋节假日期间，工作人员放弃休息，确保到店客户顺利完成兑换。在兑换纪念币客户排队等候间隙，利用营业厅组织开展微沙龙活动，向到店客户普及金融知识，提高客户识别和防范金融风险意识，践行社会责任，赢得客户广泛好评。

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