咸阳市市场监管局发布预付卡消费提示

本报讯（记者 崔亦馨）5月31日，市市场监管局针对市场上出现各类预付卡消费领域出现的关门歇业、商家跑路等违法行为增多现象，向全市消费者发出预付卡消费提示。

购卡需谨慎。广大消费者在购买单用途商业预付卡时，要多看、多选，注意看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致，登记注册时间是否在一年以上，主营业务属于零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的是否有商务部门备案的回执单。办卡时，要选择证照齐全、信誉度高、经营状况好的商家，要详细了解预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节。一定要签订正式书面协议，不可轻信广告和商家的口头承诺和促销条件的诱惑。

充值要理性。预付卡购买需理性，原则上不购买高额的预付卡，确需购买的，要选择已经登记备案的企业办理，原则上单张不记名卡限额1000元，单张记名卡限额5000元。购买以后要及时消费，避免因使用时间过长，遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定因素，造成损失。

证据要保存。在办理预付卡时，要向商家索要发票等购物凭证或者服务单据，凭证上印章必须和企业营业执照一致，每次消费必须有记录，对一些金额大、时效长的预付卡，要定期核对消费记录和金额，以防止卡内余额“不明”缺失。

维权要积极。办理预付卡后，要按照约定条款消费，一旦出现不公平、不合理的霸王条款，要坚决说“不”，消费者可根据相关证据追索相应赔偿，并通过各种有效的维权途径，积极主动拿起《中华人民共和国消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法（试行）》（商务部2012年第9号令）等法律武器，及时维护自己的合法权益。（B）⑩

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