一封感谢信背后的暖心故事

本报记者 赵鹏

日前，渭城区渭阳街道党工委收到了一份特别的礼物——周永顺老人送上的一封手写感谢信。

“他们对群众热情周到的服务使我感动，为和谐社会增添了正能量，我为他们点赞！”老人在信中反复提到并由衷点赞的“他们”，正是渭阳街道文苑社区的负责人刘晓建和其他两名工作人员。

原来，当天，70岁的周永顺从外地赶到文苑社区办理业务，虽已临近下班，老人带来的材料也有缺漏，社区负责人刘晓建及其他两名工作人员延迟自己的下班时间，并全程给予耐心周到的服务。看到老人不会使用智能手机收发文件，他们马上帮助联系其家人线上传送补齐资料，考虑到老人视力不佳，他们主动为其填写申请材料，最终帮老人把事办成办好。

正是这样一件平凡“小事”，却被老人记在心间，甚至不辞辛苦，向街道送去了感谢信。社区小岗位，服务群众大作为，他们也常常会收到类似这样的暖心回应。“我们做的只是分内之事，却能收获群众最珍贵的感谢。”刘晓建说。

一声感谢，一句赞扬，激励大家继续扎根一线，恪尽职守，始终把群众的安危冷暖放在心上，把群众的利益要求置于首位，用真诚与微笑亲近百姓，用态度与效率服务群众。（B）⑧

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