本报讯(张璇)今年以来,秦都区聚焦基层社会治理存在的突出问题,积极探索党建引领基层治理新模式,整合辖区资源,建立网格化管理模式。该区将辖区103个社区划分为886个网格,设置424个网格党支部,715个楼栋党小组,1091个党员中心户,配备1212名网格员,基本实现网格全覆盖,激发了城市治理新活力。
列出微服务清单,当好群众信息员。渭阳西路街道网格建立网格员微服务清单,配备网格员服务“口袋书”,其中包含43项便民指南,50多项拓展服务清单。通过微信群,收集居民服务需求,每天在微信群推送天气预报、行政审批事项办事指南等服务项目、整合辖区移动公司、交警队、学历教育等资源,开展“党建引领政企联合服务居民”等活动,居民得实惠,企业促发展,实现互动双赢局面。
推行“三三”工作制,当好群众调解员。西兰路街道芙蓉社区网格,秉承“和睦邻里,有爱一家”的服务理念,本着互知、互谅、互信的原则,形成了以辖区热心居民、老年大学学员、相关专业人士等多方参与的民间调解力量,培育出了“大妈说事”“芙蓉议事会”“芙蓉心理咨询室”等多个调解品牌,建成1个街道法律服务工作站、2个法官工作室、建立了金牌调解库、“芙蓉大妈”志愿者服务队和“书记联议室”等服务品牌,截至目前,共成功调解案件54起。
群众点单格格跑腿,当好群众服务员。古渡街道网格充分发挥基层党组织服务功能,打造“群众点单,格格跑腿,民有所需,格有所为”服务品牌,采取上门服务、跑腿服务、协助服务等方式,把公共服务送到群众家门口,为群众提供党务服务、政策咨询、便民事项审批、盖章证明、生活跑腿、投诉纠纷调解等服务,实现人在格中走,事在格中办,情在格中结,服务零距离。(B)⑦
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