本报讯(记者 马沅聪)“今年4月我满65岁,受疫情影响一直未办理。上周社区打电话说可以在社区居委会预约办理,今天一大早我就赶来了!”居民刘阿姨高兴地说。近日,秦都区西兰办在便民服务大厅和各社区共设立了14个老年优待证办理点,便捷了服务流程、提高了工作效率,极大地方便了老年人。
据悉,从今年6月份起,该街道办推出便民新举措,辖区范围内需要办理老年优待证的居民带好相关资料就可在社区居委会直接补办、更换及新办。同时,该街道办结合上级文件要求,积极为辖区老年人办理意外伤害保险,提高老年人及其家庭抗风险能力。
为了方便老年人办理优待证和意外伤害保险,该街道办召开专题培训会,对各社区专职负责人员进行培训,并进社区现场指导。同时,通过宣传栏、微信群、电子屏、横幅等方式加以宣传,告知老人申办条件、办理流程以及其他注意事项,确保每一位符合条件的老年居民都能知晓办理老年优待证的相关政策。为了避免扎堆现象发生,居民可以预约排号办理。在办理时,各社区安排专职人员负责办理登记工作,对每一位办理老年优待证的老人逐一进行登记,确保证件办好后能够及时并且准确无误地发放到老人手中。截至目前,该街道办老年优待证新办及更换已达1300余人。(B)⑧
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