2020年“五一”假期即将来临,为切实做好节日期间供电保障和优质服务工作,咸阳供电公司采取多种举措扎实确保节假日期间全市人民可靠用电。
据悉,咸阳供电公司将今年5月1日至5月5日确定为重点保电时期。该公司安排相关班组对所辖重点输变电设备进行全面巡视检查,对发现的异常和缺陷及时安排检修;除连续检修工作外,保电期间原则上不安排电网检修工作;负责安排用电检查人员对党政机关、大型居民住宅小区及人员密集活动场所开展用电安全隐患排查;对重点配变安排专人值守,做到“服务、通知、报告、督导”四到位;合理安排放假期间营业窗口值班,做好疫情防控,每日早晚两次消杀,严格落实“一测温、二登记、三受理”客户服务流程;规范营业窗口服务行为,做好收费、购电和业务受理等工作,疫情防控期间不允许采取停电催费措施;做好95598非抢修工单处置工作,安排专人处理,确保响应及时、处理迅速、措施到位。丁黎晖郭瑞
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