咸阳高速交警：四措并举做好疫情期间事故预防处置保安全

本报讯（王进彪）2月26日晚8时许，咸阳高速交警泾兴中队民警沿西咸北环线巡逻，在渭南方向兴平段K78+500处，发现公路南侧护栏外野生芦苇燃烧起火，直接威胁高速公路上车辆行驶安全。民警立即展开火情处置，拨打119报警求援，对车道进行临时交通管制，仅用15分钟扑灭大火，确保过往车辆安全通行。

为切实做好疫情防控期间高速道路安全畅通、事故快速处理，减少人员接触几率，高交大队创新方式，以“交管12123”、微信等网络平台为抓手，强化四项措施，全力推进疫情防控期间道路交通事故预防处置工作。

网上在线，快处快赔。结合工作实际，细化工作流程，全面启动事故快处快赔工作机制，对于轻微事故或适用简易程序处理的事故，从122接处警开始引导当事人利用“交管12123”等在线快处平台进行网上在线快速处理，争取尽快撤离现场，缩短双方接触时间，减少现场处置次数。

快速处置，错时办案。对于需要进行现场处理的事故，提前了解事故相关情况，到达现场以最快的时间固定现场证据、组织救援、协助车辆转运，在最短的时间内妥善处理，力争事故双方满意。对于确实需要到中队处理的，民警对案件集中梳理，安排不同事故当事人错时处理，降低大家集中到中队处理带来的风险。

微信“面谈”，网上调解。轻微事故经线上快查、指导当事人书写交通事故陈述材料，精准核实，快速认定。急需调解的事故利用微信平台线上沟通，与当事人公开公正“面谈”，及时化解事故赔偿矛盾纠纷。

柔性执法，服务群众。积极认真做好办公区域消杀工作，对来访办事人员要求戴口罩、测量体温、登记，并限制人数，避免交叉感染。严格限制扣留事故车辆，除确有必要外，原则上不扣留车辆，减少对当事人出行的影响。

2月1日至28日，辖区共处理交通事故52起，接受线上咨询50余人次，通过“交管12123”APP快处事故18起，占总数的35%，受到群众广泛好评。（B）⑧

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