本报讯(吉鹏)近日,随着夏季高温天气的到来,国网咸阳供电公司全力以赴做好2019年迎峰度夏各项工作,确保全市电力可靠供应。
2018年咸阳地区电力最大负荷236.36万千瓦,预计今年最大负荷将达260万千瓦。针对今夏的供电形势,国网咸阳供电公司将全力保障客户用电安全,组织开展迎峰度夏专项用电检查;针对夏季高温大负荷特点,开展客户侧用电安全隐患排查,做到“服务、通知、报告、督导”四到位。密切关注暴雨等灾害性天气预警,提前向重要客户发布预警通知,提醒高危及重要客户加强值班力量,做好应对准备。
为确保可靠供电,国网咸阳供电公司将合理安排停电检修计划,压缩停电次数、缩小停电范围、缩短停电时长,将对客户日常生活的影响降至最低。做好“三供一业”、户表改造客户供电服务工作。加快移交小区的资产接收、PMS录入和三四类配电设施维修改造项目的组织实施,提前实施重过载配变更换,全力保障接收小区安全可靠供电。
同时,咸阳供电公司将加强迎峰度夏期间值班值守管理,充实抢修队伍和备品备件,做好紧急故障停电供电服务应急服务处置。一旦发生紧急故障停电,立即启动《故障停电事件供电服务应急处置预案》,依据“优先居民生活,优先重要客户”的原则,组织发电车及发电机2小时内到达指定位置并接入应急负荷,直至供电恢复正常,做到“电不供,人不走”。
国网咸阳供电公司承诺全力做好优质服务工作,规范服务行为,保障客户权益,切实提升服务意识。各营业窗口严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”服务要求,及时满足客户业扩报装、交费购电等各类服务需求。加强智能交费相关系统运行维护,提升采集成功率和停复电成功率,尽力缩短使用智能交费的欠费停电、客户复电时间。提升电子化服务渠道和电动汽车充换电设施的运营管理水平,确保“掌上电力”“电e宝”等手机APP和车联网平台服务功能稳定。G
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咸阳新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离咸阳再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。