本报记者 梁高强
年年出满勤,月月跑满趟,天天干满点。在咸阳公交1路车驾驶员的这份工作中,王亚荣始终做到起步稳、行车稳、停车稳,时刻把乘客安全放在第一位,至今安全行驶300多万公里,未发生一起事故,没有一例投诉。
1路公交车东至火车站西至火车西站,公交车俨然成为了一张明亮的城市名片和窗口,只有做到优质服务,才能得到大家的满意。一年夏天的早晨,下着瓢泼大雨,一名抱着小孩的外地夫妇刚下火车,就急急忙忙跑上公交车,大雨持续令他们脚步迟疑,王亚荣及时把自己的备用雨伞送给了他们。这把小小的雨伞,不仅让乘客感受到咸阳公交人的温暖,更让他们感受到咸阳这座全国文明城市的人文情怀。
对待残疾人,她总是准备好纸和笔,以便无法用语言交流时使用。每到学生上下学时,她总要提醒他们坐好,不要将头伸出车外,不要在车厢玩耍、打闹。
“人爱车,车惠人,人车和谐”的咸阳公交信条是王亚荣不懈的追求,为了始终保证车辆技术状况良好,车辆卫生整洁,她像爱护眼睛一样对车辆及时维护和保养,做好出车前、行车中,收车后的“三查”工作,每晚收车后把车厢打扫干净,确保第二天出车时达到“五净一亮”标准,为乘客提供安全舒适的乘车环境。
既然选择了公交事业,必将风雨兼程,与乘客同行。(B)(12)
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