“服务大厅”建到群众“家门口” 渭城区创新便民服务方式速写

刘佳慧

“以前，大事小事都要跑到很远的区政府或相关单位；现在，办什么事都在小区门口，走几步就行。”2月18日，说起小区旁边的渭城区服务中心，塔尔坡文景苑小区的居民程天良赞不绝口。

“之前办理天然气业务很不方便，群众到周边银行刷卡只能购买天然气，无法办理开户、维修等相关业务，而且老年人也不习惯使用银行卡购买天然气。周围很多群众每次都得坐车到几公里外的地方去，往返需要大半天。”渭城区社会服务中心大厅办理天然气业务窗口的工作人员郝杨介绍说，随着一段时间的运营和宣传，最近，每天都有很多群众来此办理天然气充值和开户业务。

“我是在这里充值公交卡时听工作人员介绍，渭城区社会服务中心可以办理天然气业务，我特别激动。这里工作人员的服务态度又好，回去以后，我就能给大家推荐宣传了。”程天良说。（下转A2版）

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