春运首日，咸阳火车站 客流平稳有序

本报讯（记者 马沅聪）1月21日，2019年春运大幕正式拉开。天刚蒙蒙亮，咸阳火车站的入站口，肩扛手提大包小包的旅客逐渐增多，排队检票进站。而咸阳火车站客运处的团员青年志愿者也早早佩戴好红色绶带，手拿“福”字，将春运首日的第一份好运送给首批旅客。同时，也开启了春运期间的暖心服务活动，确保每一位旅客都能舒心回家。

“引导旅客乘车进站、为旅客送上一杯热水，发放温馨服务指南，帮助旅客拿行李，搀扶照顾老弱病残旅客……这都是我们在春运期间开启的贴心服务。”咸阳火车站客运处团员青年王迪告诉记者，虽然春运期间开展这样的志愿服务增加了他们的工作量，但是大家都积极参与，因为看见每一个回家过年的旅客就像看见自己的亲人朋友一样，希望能减轻这些回家的人在路途上的疲劳。青年志愿者们还将一张张“福”字送到旅客手中，提前带给旅客新春的祝福。

记者了解到，今年春运期间咸阳火车站预计发送旅客16万人次，将增开到达西宁、成都、兰州等18趟中短途列车，春运首日，咸阳火车站客流平稳有序。同时，除了开启青年志愿者服务模式外，还改善了地道、站台等照明设备和卫生间环境。“下一步，我们还将安装实名制的闸机，旅客刷身份证就可直接进站，有望在春节前安装到位。”咸阳火车站客运管理处主任阴雅洁说，旅客方便、快捷、舒心地回家，就是每一位铁路人最大的心愿。（B）⑧

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