咸阳供电公司贴心服务“特殊客户”

本报讯（记者 刘宏良 通讯员 刘咪）“供电所的同志们隔三查五的都会来我家，不是帮我检查线路，就是对我嘘寒问暖，让我们这些孤寡老人心里暖暖的，觉得这日子过得越来越有味了。”咸阳市渭城区司魏村老人刘大爷高兴的说。11月15日，咸阳供电公司新城客服分中心渭阳供电所组织了一次针对特殊客户的用电检查，主要到辖区内的孤寡老人、特困户家里进行安全用电检查，解决生活上的实际困难，架起了供电所与弱势群体之间的连心桥。

随着天气的逐渐变冷，辖区内的留守儿童、孤寡老人、残疾人与特困户的安全用电牵动着渭阳供电所员工的心。为了让这些特殊客户平安用电，安稳渡过一个暖暖的冬季，渭阳供电所将辖区内的孤寡老人及困难户进行统计逐一走访，挨家挨户到他们家中检查线路及家用取暖设备，免费更换老化的线路、损坏的开关、灯泡，及时排除用电安全隐患，同时还耐心给客户讲解冬季安全用电常识，提醒他们取暖的同时注意安全距离、注意不要使用过长时间，提高特殊客户的安全用电意识，减少了用电隐患的发生。该所以实际行动义务履行社会责任，通过电力人的贴心服务，让这些特殊客户享受到了社会大家庭的温暖。

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