“大行工匠”：砥砺奋进十七载 ——记工商银行世纪大道支行李宗刚

在工商银行世纪大道支行，有这样一名部队转业军人，入行17年以来，凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求，兢兢业业、勤勤恳恳、刻苦钻研业务知识，努力使自己成为一名优秀的工商银行员工。

刻苦钻研业务知识

以诚相待与客户交朋友

2016年，李宗刚的孩子要参加高考。妻子想让他提前休年假回家陪孩子高考，但他因为要参加相关资格考试，所以没有回家照看孩子，妻子为此对他多有怨言。李宗刚说，那时只是想多学点新知识、新业务，使自己能够精准的为客户做好资产配置和资产管理。他充分利用节假日、外出培训时间，通过各种渠道给自己充电。他先后获得个人客户经理、对公客户经理、财资管理师、个人信贷A等个人业务资质。

在日常工作中，客户打电话询问产品或者遇到问题时他都会积极主动帮助客户解决难题，无论工作强度和难度有多大，他都未惧怕过，无论是上班时间还是业余时间，直到帮助客户解决问题，让客户满意为止。正因为这种默默无闻的工作、为客户着想的精神，他赢得了许多客户的信任，同时和客户成为朋友。

2011年10月，李宗刚初调入世纪大道支行，刚到一个陌生的环境，人生地不熟，没有一个客户。他埋头苦干、待人以诚，在营销中展现着专业的职业形象，逐渐使许多高端客户成了朋友。客户刘某当初在工行存款只有40万元左右，通过李宗刚专业的业务介绍以及平时的真诚对待、嘘寒问暖，截至目前，刘某的个人储蓄存款已经突破1000万元；客户王某认识李宗刚之前，在工行存款20万元，和他熟悉后在工行存款达到300万元，理财200万元。

无私奉献以行为家

硕果累累业绩骄人

2016年一季度全行都在冲刺存款任务，李宗刚每天紧盯数字落实任务，几乎是以行为家，每天都到晚上7点以后才回家。3月27日中午，李宗刚突发急性胰腺炎病倒在办公室，单位同事立即把他送到咸阳二院及时进行治疗，李宗刚身在医院，却仍牵挂着工作。3月末支行各项业务指标均名列前茅，支行领导、员工来医院看他，躺在病床上的他才觉得轻松了许多。

近5年来，李宗刚个人业务可说是硕果累累。2016年一季度个人储蓄存款揽存1800万元；2017年一季度个人揽存1600万元、二季度1800万元。2015年被评为省行金融先进工作者；连续4年被咸阳分行评为先进和金融先进工作者，连续3年被咸阳分行评为优秀共产党员。砥砺奋进十七载，栉风沐雨工行心。李宗刚说，虽然自己取得了一些成绩，但这些成绩的取得离不开支行这个大熔炉及工行人的支持与帮助，离不开工行这个团队。华商报记者 郭斌

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