从医院探视客户受理资料到通知结案,仅仅2小时,咸阳市民杨先生在病床前就收到了泰康人寿赔付重大疾病10万元的保险金!
咸阳市的杨先生2015年3月投保公司老年防癌险,保额10万。2017年7月27日杨先生因胃部烧灼疼痛入住陕西中医学院附属医院,诊断为胰腺恶性肿瘤。8月2日一早泰康人寿陕西分公司理赔人员就前往医院探视杨先生,同时协助杨先生家人整理理赔资料,上午9时理赔人员通过移动设备操作了现场理赔申请,11时许总公司作出结论,赔付杨先生重大疾病保险金10万元。
据泰康人寿推出的“重疾先赔、小额快赔”的服务理念,凡投保重大疾病险种超过2年,出险后及时报案的客户,泰康人寿会派专业理赔人员提供上门服务,为客户实时办理理赔。住院时就可完成赔款支付,以解决重大疾病治疗费用之急,协助后续治疗。本报记者薛凯
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