传声筒 闲置公交卡因磨损无法退押金

6月7日，邢女士反映：她家里有多张闲置公交卡，便想着去公交公司办理退卡，可因卡面磨损无法退还押金。

“卡使用一年了，或多或少都有磨损。”邢女士说，去年，她办理了公交卡，由于现今不再使用，便在6月6日去公交公司大厅退卡，可工作人员因卡棱角磨损发白而不退押金。

邢女士说，“办卡时工作人员说，不使用可随时退卡退押金”。窗口也贴着退卡规定，其中要求卡面无磨损便能退还押金，工作人员也对她说，只要不影响二次使用和销售的情况下方可退还。对此，邢女士表示不解，认为只要不影响使用就应该退还18元的押金。

对此，咸阳市公交公司服务投诉部工作人员称，为了防止市民随意更换公交卡，造成国有资产的流失，而制定此规定，原则是所退的卡需不影响二次发售。其实，只要公交卡无明显人为破坏，如折叠、浸泡、卡面涂画等，仅是边缘磨损的都会办理退卡。

流浪狗关爱者呼吁市民爱护小动物

6月10日，家住国棉二厂家属院的张女士反映：她是咸阳流浪狗关爱者，由于收养的动物越来越多，希望更多的人参与爱护小动物，为它们贡献一个“家”。

“看着流浪猫狗无人管理，饿得在垃圾堆寻找吃的，我就想把它们收留下来。”张女士说，目前她已收养37条流浪狗和多只猫。随着它们数量增多，她所能供给的食物有限。因此，希望更多的人参与，遇到流浪猫狗能够善待，若有心无力收养的，也可提供狗粮。另外，由于狗的品种大小不一，担心伤害到他人，只能用笼子喂养，为了避免生病，希望好心人献爱心提供笼子。

以上问题均为读者反映，请相关部门核实并及时回复《华商报·今日咸阳》，如果反映属实，请尽快为民排忧解难。华商报记者 王蓉

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