春节“黄金周”西部机场集团公司运送旅客96.2万人次

本报讯（记者高宇）记者昨日获悉，春节“黄金周”期间，西部机场集团公司完成航班起降7632架次，运送旅客96.2万人次，货邮917吨，同比分别增长11.2%、18.9%和13.6%。

咸阳机场完成航班起降5538架次，运送旅客74.9万人次，货邮781吨，同比分别增长9%、17.2%和18.2%。为应对客流高峰，咸阳机场提前计划、周密部署、精心组织，围绕“畅想旅行一路有我”主题，开展形式多样的服务活动。机场通过网络和广播等媒体，针对机票购买、行程安排、行李运输等旅客关心的问题为旅客春运出行支招；积极营造节日氛围，在航站楼内布置具有中国传统文化特色的节日饰品和挂件；关注首次乘机、老弱病残孕等特殊旅客，增派服务人员、组织青年志愿者，按需开展“一对一”导乘服务；加大“畅想旅行”中转服务保障力度，增加航站楼间摆渡车频次，主动引导旅客办理手续，缩短旅客中转时间；加强与航空公司沟通协调，提前开放值机柜台办理业务，减少旅客等候时间；倡导人性化服务，在安检设置男女专用通道、儿童通道、无行李通道等便捷通道，为旅客营造便捷舒适的乘机环境。

咸阳机场巴士共发车5855趟次，运送旅客10.29万人次。在安全方面，公司积极宣贯“首问责任制”“五不两确保”安全服务承诺，开展全员节前安全教育和驾驶员安全服务培训工作；开展安保测试，提升反恐防恐意识；安排机关人员现场帮勤，协助维持乘车秩序；春节期间每日进行站点督查，确保站点安全。

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