去病医疗咸阳肿瘤医院举办业务培训

本报讯（通讯员 龙桥沙）为了改进服务质量，提升全院医务人员服务水平，为每一位来院患者提供较为及时准确的高水平医疗服务，近日，去病医疗咸阳肿瘤医院院领导组织全院医务人员进行了系统的业务知识培训，以提升服务质量，将优质服务的理念落到实处。

培训会上，相关科室责任人借助多媒体设备分别就加强医保合疗管理的必要性和注意事项、患者入出院办理的具体流程、院内制剂的应用管理等内容进行了系统讲解，并以问答的方式与参会人员进行交流互动，对容易模糊、混淆的概念进行了重点梳理，现场气氛活跃。

据了解，此次跨科室的业务知识培训既是普及相关专业知识，便于科室间业务衔接，也是提升医疗技术水平，保证服务质量，将优质服务真正融入工作日常的一项重要举措。自运营以来，优质服务一直是咸阳肿瘤医院感动患者及患者家属的重要因素，医院所践行的一杯水服务、每日上门巡查制度、医疗服务六项要求等服务内容，将对患者的尊重、理解、关心和呵护落实到工作中的每一个环节，力求让来院的患者及家属都能亲身感受到医院优质、高效的医疗服务。

会议最后，院领导对医院近期的工作重点进行了部署，并要求各科室加强学习，同时认真开展自查自纠工作，注重剖析在医疗服务工作中存在的突出问题，并及时整改。（G）（2）

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