上接版真心实意搭建医患关系连心桥围绕群众看病难看病

（上接B1版）

真心实意搭建医患关系连心桥

围绕群众看病难、看病贵等热点难点问题，市中心医院采取降低2300余种收费项目价位，用简化公疗、农合患者入院及出院结算程序、方便群众报销等20余种具体措施取信于民。开设了专家门诊和无假日门诊，东郊分院组织20余名医护技人员冒着倾盆大雨前往市特殊教育学校，克服语言沟通困难，为138名师生进行了免费体检、心理辅导等活动，被老师们称赞具有“大爱”精神。

在活动中，全院93个临床医技科室、13个党支部46批次，在院领导的带领下，先后到永寿县监军镇民丰村、淳化县石桥镇引安村、礼泉县南坊镇北坊村等村镇、街道、社区送医下乡为群众赠送药品、扶贫帮困献爱心、听取群众对医院工作的意见和建议，体检中心坚持携带B超机、X光机等设备和检查仪器，为60岁以上老人免费体检，建立健康档案；外联部工作人员不畏苦累，每次下乡义诊都认真做好整个活动的提前联络和后勤保障工作；第三党支部广大党员干部先后6次组织支部党员和支部所辖科室工作人员到乾县漠西乡大桥村、武功县闫家村等处为群众进行免费诊病、医保农合政策宣传、给贫困户儿童赠送书籍；2014年以来送医下乡共发放宣传册30000余册、各种健康科普宣传单38000余份，义诊群众25628人次，用X光机、B超机等医疗设备免费体检群众9000余人次，将33名当场检查患有重病的群众及时接入医院治疗，在广大人民群众中反响强烈。

锻造为民服务的医疗队伍

为使群众真正享受到公立医院提供的优质服务，市中心医院各科室主动从每件小事做起，2014年以来共解决电视声像不好、床旁呼叫系统不灵等大小问题920余件。为把区域医疗救治中心作用发挥好，院工会积极组织职工“讲奉献、用真情呵护健康”活动，先后4次动员职工为家庭困难的住院群众义捐治疗费3万余元；20多名青年中层干部、32次主动开私家车利用休息时间或工作闲暇之余，到各县市区基层医疗机构，采取教学、查房、指导手术、以释疑解难等形式帮助基层医疗单位提升业务水平，加深了群众对中心医院的敬重之情。2014年以来，院党政班子在工作实践中，团结带领全院干部职工，奋发进取，10项工作在全市卫生系统开创了独家第一。

在整个“树公立医院形象，为百姓健康服务”活动中，市中心医院赢得了全市各县市区群众及乡镇基层医疗机构的信赖。截至2015年4月底，医院收到患者和各界表扬信件、锦旗、牌匾300余封、幅（块），医院还被国家发改委等三部委授予“节约型公共机构示范单位”荣誉；先后有50多个集体和个人受到省、市及各级部门表彰，护理部主任鱼丽荣等一大批爱岗敬业、诚实守信的优秀干部被社会和干部职工评选为“十佳人员”和道德模范；医院的声望和信誉度大幅提升，门诊病人较去年同期增长12.3%，住院病人增加了6.14%，业务收入同比增长了20.44%，社会和广大人民群众对医院的满意度达到96%以上，“树公立医院形象，为百姓健康服务”活动取得了令人欣喜的新成就。（G）（2）

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