小小户籍室 温情暖人心

本报记者 吴红 实习生 何莹

这个故事要从一封感谢信说起。

临近年关，走进礼泉县公安局赵镇派出所的户籍室，正赶上几名群众在此办理户口迁移手续，“你的手续办好了，拿好慢走……”此时，来了一位村民，手里捧着一张红纸黑字的感谢信。

原来，这名村民名叫董军，由于董军的媳妇一直没有户口，眼看着孩子到了上学的年龄，然而建立学籍档案需要父母的身份信息，这可愁坏了董军。得知此事后，派出所几名民警主动去村上了解情况，确认情况属实，民警便上门为其妻子办理了户口。事情解决后，也了却了董军家人的心事。于是他专门写了一封感谢信送到了派出所，表示感谢。

赵镇派出所管辖两个乡镇，48个行政村，担负着辖区常住人口六万两千余人户籍业务的办理。

在户籍室里，墙面上的一封封感谢信、一面面锦旗格外显眼，上面大都写着热心服务，为民解忧之类的感谢话。村民们真诚的话语如同寒冬里的暖阳，照在派出所一排排小平房上，更照在这里每个民警的心上。

谈起这些锦旗背后的故事，户籍民警金龙也很是骄傲：“这一封封感谢信，一面面锦旗，就是对我们工作的最大肯定。”如金龙所说，这些小事经常发生在这里，但小事背后折射的爱心赢得了群众的口碑、信任和赞誉。

为了方便群众，赵镇派出所推进“便民”举措。由于辖区内有不少年纪较大的孤寡老人，在办理户籍业务时常遇到一些“卡壳”的难题，但由于年龄大、交通不便、体弱多病等原因不便来回奔波。对此，户籍室民警主动解难，方便于民主动“上门服务”。

“户籍窗口是公安机关直面人民群众的一面镜子，是展示人民警察精神风貌的三尺窗台。”所长王鹏飞说，户籍室虽小却和辖区千家万户老百姓的生活密切相关，可以说小小户籍室架起了一座警民连心桥。（D）（2）

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