礼泉政风行风测评优化投资发展环境

本报讯（李剑）今年以来，礼泉县纪委监察局坚持把政风行风测评工作作为优化投资发展环境的突破口，不断改善软环境，增强了测评部门的管理水平和服务观念，促进了机关干部作风的转变，提高了机关的办事效率，使更多的群众更加关注和参与到政风行风测评活动中来，为群众监督机关干部作风提供了一个有效平台。

为保证公平公正，在测评中实行综合评议、定性评议与定量评议相结合，社会问卷测评与评议代表集中评议相结合，直接评议与联动评议相结合，客观真实地反映各测评单位的政风行风建设情况；县测评办组织人大代表、政协委员和特邀监察员深入基层，在15个镇、社区、企业和县直机关进行了广泛调研，汇总的11条意见原汁原味地反馈给11个单位进行整改。同时开展电话随机抽访，电话访问60余人，收集到意见和建议16条。各测评单位紧紧围绕优化投资发展环境、促进经济发展这一工作中心，密切关注群众反映强烈的热点、难点问题，把测评活动和业务工作有机结合起来，通过开展大宣传、大征询、大承诺、大公开、大自查、大回访等“六大举措”，针对测评中反映的意见和建议制定了整改措施，落实了责任领导、责任单位和责任人员，实现了边评边改。

强化监督，规范评议行为。多渠道主动接受社会监督。各测评单位通过政务公开栏等媒体分别向社会进行公开服务承诺，设置了举报箱，聘请了政风行风监督员127名，做到了开门评议和全过程公开；接受新闻媒体监督。通过县电视台、政府网站等媒体向全社会及时报告评议动态和工作进展，县测评办专门设置了政风行风热线电话029-35621431，答复了群众提出的近100个热点问题，在县电视台播发政风行风建设方面的稿件13条；接受群众监督。在各测评单位召集座谈会的基础上，县测评办又分别召开了乡镇、县直单位、人大代表、政协委员等座谈会5次，发放《征求意见表》和《问卷调查表》600余份，广泛听取人大代表、政协委员、群众代表、服务对象、社会公众的意见和建议，收集意见建议37条；强化督查，定期考核。县测评办制定了详细的考核细则，由督查组不定期到各测评单位进行督促检查，发现问题，编发督查通报，及时督促整改，促进了测评工作的顺利开展。

测评结束后，县纠风办及时对问卷意见进行了收集汇总，逐一向有关测评单位反馈，意见反馈后，各部门、各单位纷纷行动，坚持把群众意见最大、最不满意和群众急需解决、当前能解决的事情作为整改重点，对问题不掩饰、不回避，采取了各类便民措施96条，整改突出问题64个，建立和完善制度18项，赢得了群众信任，得到了社会认可；各部门、各单位都十分重视边查边改，建立了“投诉—整改—跟踪—反馈—验收”等一系列长效机制，同时通过大走访、大回访对投诉问题进行了集中清理，各参评部门积极完善了“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”、“挂牌上岗制”等各项制度，执法和公共服务窗口单位都认真落实了“一窗式”管理、“一站式”服务和“一口清”等制度，方便了群众办事，有效地促进了政风行风评议工作的开展。 (B)⑤

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