“平安创建”拉近警民心

本报讯（郑志宏 记者 冯旋）“嘟嘟嘟……”电话声急促地响起，“喂，您好！这里是礼泉县公安局交警大队‘平安创建\’专线电话，请问，您有什么需要我们帮助解决的吗？”

这是大队为开展“平安创建”工作所开设的两部专用电话工作时的写照。

以接听群众咨询、拨打电话访问，通过交谈、倾诉、询问等有效途径，为广大人民群众送去交通法律法规常识及群众在日常工作和生活中所遇到的棘手问题，如车管业务、事故处理、车辆违章、民警执法、道路安全等相关问题。同时，担负接打专线电话的民警需逐项、逐人做好详细认真地登记，并及时汇总，在第一时间内将收集到的信息向有关科所队反馈，使问题尽快得到圆满解决。截止目前，平安创建工作小组已完成电话访问1621户，入户调查访问3个乡镇、52个行政村、1835人次。共收到合理化建议87条，帮助群众解决疑难事143件。 （C）（6）

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