泾阳困难群众救济实现“掌上办”“指尖办”

本报讯（记者 崔亦馨）只需在手机微信端关注“e救助”公众号，就可以及时上传身份证、残疾证、医疗凭证等审核材料，实现自助申请。这是今年泾阳县在深化社会救助领域“放管服”改革中，为困难群众提供方便快捷的服务。今年该县通过“e救助”平台自助申请救助4474人次，已审核审批2836人次，审批通过率63.4%。

“e救助”的推广使家庭生活困难的群众，通过关注“e救助”微信公众号，线上提交申请材料，全流程网上办理，足不出户就可实现低保、特困供养、临时救助等民政业务申请，改变了传统救助申请“资料一次带不全，还得跑第二次”的问题，受理时限也由5个工作日压缩至1个工作日，审核审批时限由25个工作日压缩至15个工作日以内，提高了救助时效性和困难群众满意度。

同时，该县依托“村级急难问题快速响应服务队”，全面开展社会救助政策宣传和推广“e救助”，发放宣传资料和操作手册1万余份，每个村至少有1名服务队成员会使用手机操作“e救助”，便于协办、帮办、代办困难群众社会救助申请。（B）⑩

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