泾阳县：“非接触式”办税服务便民又安心

本报讯（谢涛 记者 崔亦馨）今年以来，泾阳县税务局积极推广“非接触式”办税，助力企业复工复产，网上办税受理率90%。

据泾阳县税务局征管部门负责人介绍，该局集中开展业务攻坚，完善拓展网上办税功能，大大方便了纳税人网上办税。同时，在办税服务中注重利用网上办税服务厅、征管系统、办税服务厅管理系统、绩效管理信息系统，保障网上办税的顺利推行。他们在办税服务厅体验区明确辅导人员，通过开展培训、发放操作手册宣传页等方式，积极引导纳税人网上办税；征管系统这一载体，建立国地税数据质量微信群、QQ群、热线电话，每日监控网上办税服务厅使用情况；办税服务厅管理系统这一载体，通过视频监控实时关注办税服务厅网上办税体验区的情况，对存在没有积极引导纳税人网上办税、辅导人员不到位等问题，及时告知整改；绩效管理信息系统这一载体，将日常督导情况与绩效考核相结合，加大网上办税推行力度，引导帮助纳税人学会使用网上办税，并从中受益。

截至目前，泾阳县税务局通过推行“网上办、掌上办、指尖办”等“非接触式”办税服务受理涉税业务1557笔，为713户纳税人提供预约办税服务，通过邮寄方式为84户纳税人配送发票1992份，远程指导纳税人解决涉税难题86个，满足了企业复工复产办税需求。（B）（11）

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