泾阳县医院一站式患者服务中心正式启用

本报讯（陈倩）8月1日，泾阳县医院将人民群众就医感受与医院文化建设相结合，以改善医疗服务为创新点和突破点，结合医院实际，精心筹建成立的集院前、院中、院后服务为一体的一站式患者服务中心正式启用，进一步打造了医院服务新气象，补齐服务短板，拉近医患距离，改善人民群众看病就医体验，提升医疗服务满意度。

泾阳县医院患者服务中心秉承“一站式解决病人问题”的服务宗旨，围绕“患者尽量少跑路，工作人员全程主动”的服务理念，通过设立门诊大厅一站式服务台，整合服务项目，优化服务流程，去繁存简，将导诊分诊、咨询接待、陪诊送检、证件复印、共享轮椅、共享充电桩、物品寄存、证明盖章、投诉受理、出院回访、满意度调查、出生证办理、合疗/医保转诊审核、生育保险审核等贴心服务集为一体，以最便捷的服务路径，让人民群众在医院看病就医过程中尽量少跑腿甚至不跑腿。(G)(2)

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