泾阳加大培训提升定点药店服务能力

本报讯（田莉 杨文斌）今年以来，泾阳县医保中心不断拓展定点药店服务功能，加大医保政策学习培训，采取“药店自主培训+经办机构集中培训+经办大厅实践轮训”模式，提升定点药店工作人员政策水平。

该中心创建“进店一小时”工作模式。中心工作人员在每家药店每月不定时现场工作一小时，规范定点药店工作人员业务操作、了解政策运用的准确性。参加定点药店政策培训学习，并当场进行政策提问。全力开展定点药店“个账代缴”业务，通过政策培训和让定点机构工作人员来中心实践培训学习，全面顺利地开展定点药店“个账代缴”业务。坚持开展定点药店调查问卷工作，设计13条问卷内容，在中心日常巡查时向购药群众进行发放，梳理出的问题现场进行纠正。聘请了21名社会保险义务监督员，加大对定点药店社会监督的力度。

截至目前，该中心已开展医保政策集中培训3次，参加培训人员101人次，考核合格率达到90%以上，对考核不合格人员另外集中继续进行政策培训直至合格；各定点药店自主培训72次，参加培训146人次；经办大厅实践轮训34人次。（B）⑥

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