一件小事暖民心一面锦旗表谢意

本报讯（记者 冯旋）近日上午，一位头发花白的老人，拿着一面“清正廉洁为民服务”的锦旗送到西兰路派出所，以表达对派出所民警热心为民的感激之情。

民警一番话道出事情的真相，10月24日，西兰路派出所所长王拴虎带领社区民警队在二厂社区中心广场开展平安创建宣传活动时，一位老太太向民警反映称：她的实际出生年月日与现在身份证上的日期不符。这个问题使她无法享受国家部分福利待遇，希望派出所能为其变更户口信息并重新办理二代身份证。

经了解，老人是某学院的退休教师，2000年在工作所在地泾阳县办理了一代身份证。2006年按国家政策因其工作学校所在地迁到咸阳，她的户口也从泾阳县迁到咸阳，身份证上的出生时间比实际年龄小了6岁。

服务群众无小事。在了解到上述情况后，王栓虎高度重视，立即安排专人查明情况：户籍民警查阅派出所户籍档案核实有关情况；派专人到老人退休的学院调取老人的原始工作档案；安排民警与老人原户籍所在地派出所联系，协调查处有关户籍信息。经核查有关信息，老人二代身份证上的年龄与实际不符。随后，户籍民警对老人的户籍信息按程序进行更改，并及时为老人重新办理了二代身份证。（D）（1）

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