用脚步丈量民情 用真心排解民忧 ——淳化县公安局“入千家、访万户”活动侧记

民警为村民送来了过冬必需品。

本报记者 吴红/文 李丽莎/图

深秋的渭北高原寒气袭人。10月28日上午，在淳化县公安局七楼会议室内，一场“入千家、访万户”开门评警活动启动仪式在这里如期举行。

老百姓在想什么、做什么？他们对民警有哪些诉求？对公安工作有什么样的新期待？启动仪式结束后，带着问题，这场由全局民警共同参与的集中大走访活动正式拉开帷幕。

用心迈出“第一步”

上午十点，城关派出所率先出发，其他各组根据辖区的分布情况相继走访。

“你好，家里有人吗？”在城关镇罗家庄村，民警敲响了一户村民的家门。户主闻声开门。“我们是城关派出所民警，今天来想了解一下家里的情况，以及对公安工作的意见和建议。”一见村民，民警便自报家门和来意。

进门后民警拿出入户走访信息登记表，一边填写受访人的基本信息，一边登记询问受访人对辖区治安状况的评价。此时，另一名用相机现场取相的民警引起记者注意。原来，此次走访比以往多加了一项现场取相。在登记表的最上方留有走访照片粘贴处，民警要将走访的过程拍摄下来，并贴到登记表上。正在取照的民警告诉记者，走访的每一户照片都要粘贴到登记表上，保证工作扎扎实实地开展。

为提高人民群众对社会治安的满意率，对平安创建活动的知晓率，对政法机关、政法干警的满意度，淳化县公安局还在致全县人民群众的一封公开信中，明确写明公安职能、群众诉求通道等内容。

走访活动的精心策划、创新举措、扎实起步，用心迈出了活动的“第一步”，为确保活动取得实效奠定下坚实基础。

一桩桩“小事”暖民心

下午，走访来到车坞镇辛庄村时，一间狭小的房屋引起民警的注意。

“吱扭！”民警走进这家屋门，这儿看看，那儿摸摸，一股寒气袭上心头。一条窄窄的“褥子”铺在土炕中间，如同一片小树叶飘落在湖面上，显得那样捉襟见肘。仔细一看，这哪叫褥子？仅仅是两层布而已。简单的询问后得知，家主名叫王定喜，由于要照顾患病妻儿，他无法外出打工添补家用。全家人仅靠四亩地的果园过日子。此时，王定喜的大儿子走进屋里，身上衣物单薄，冻得嘴唇泛紫。

在当晚的走访交流会上，王定喜的情况成了民警讨论的重点，天气渐渐转凉得先解决眼前问题。

第二天一大早，更多的警察从自家拿来被子毛毯和衣服鞋帽来到王定喜家。色彩鲜艳的物品立即给寒酸的土房增加了光亮和温暖。看着眼前的衣物棉被，40多岁的王定喜一时间竟不知道该说什么好，眼角渐渐泛起了泪花。

一场“入千家、访万户”开门评警活动中，这一则则温暖的故事一个个感人的瞬间，为淳化公安平添了一份真情、一份感动，也温暖了老百姓的心。

为民触角延伸得更深远

“没有小平安，哪来大平安？”这次大走访活动中，民警在送服务、送关怀的同时，送安全、保平安也是一项重要内容。

通过走访，民警了解不同层面的群众对公安工作的新期待、新要求，掌握当前影响群众安全感的突出问题，对公安机关特别是基层一线、窗口单位服务的看法和意见，收集事关群众切身利益的热点难点问题等，并将群众反映的属于公安职能范围内的问题，能整改的立即整改，一时不能整改的在规定时间内制定整改措施和答复意见，并由走访联系民警反馈给当事人。

这场为期十天的大走访活动终将结束，但淳化公安打击犯罪、服务群众的道路永无止尽。他还不断将创新和探索的触角向前端延伸、向基层延伸，使平安创建的动作更主动、基础更牢固。（D）（1）

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