交警“笔尖交流” 无声沟通显真情

本报讯（洪强 记者 沈广睿）5月13日，长武县公安局交警大队车管所民警为聋哑人贴心服务，用实际行动为民办实事、解难题，受到办事群众的好评。

当日下午，车管所民警范力像往常一样在办理业务时，一名群众来到政务大厅车管所处，指着自己的耳朵和嘴巴一直摆手。原来，前来咨询问题的是一位聋哑人。范力立即起身，通过书写的方式，与他进行交流，得知他需要办理车管业务。在近半小时的无声交流过程中，范力写下办理该项车管业务的需求，竭力帮助其顺利办完该项车管业务。考虑到这位群众的实际困难，范力又添加了他的微信，并告知如果有不懂的车管业务可以进行咨询，该群众对范力竖起大拇指，写下“谢谢”二字后，带着笑容离开了车管所。

长武交警为聋哑人服务的经过，也被不少前来办理其他业务的群众看到，大家对范力的服务态度给予了一致好评。群众李先生说，车管所民警为聋哑人服务的过程贴心又温暖，用真情架起“警民桥”，树立了车管民警为民服务的好形象，值得点赞。（F）②

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