长武县纪委规范信访举报工作 妥善解决群众诉求

记者 李瑜

今年以来，长武县纪委监委从拓宽信访举报渠道、重视信访督办反馈、重点信访优先办理三方面，进一步规范信访举报工作，妥善解决群众诉求，提高群众满意度。

拓宽信访举报渠道。一方面变被动为主动。借助脱贫攻坚“六必访”活动，主动深入群众，面对面与群众交流，拉近干群距离，深挖问题线索；另一方面借助“两微一端”平台，在“廉政长武”官网、“长武清风”微信公众号上，开通“信访举报”栏目，公布举报邮箱与电话，让群众不出家门就可以反映发生在身边的违纪违法问题。

重视信访督办反馈。严格按照《长武县纪委监委机关监督执纪审查调查工作细则（试行）》规定，建立信访管理台账，对信访问题逐案、分类登记，在规定时限内批办，并就办理结果向反映人及时反馈，征求意见，确保事事有着落、案案有结果、件件有回音。

重点信访优先办理。由案件监督管理室对信访线索进行集中管理，定期梳理、分析、汇总、核对，对于脱贫攻坚、涉黑涉恶、生态环境及群众反映比较集中、强烈的问题，优先办理。定期召开线索处置和审查调查专题会议，对于信访问题线索进行分析、研判，加强对重信、复杂疑难案件的指导，提高案件办结率。截至目前，长武县纪委监委共接受信访举报217条，其中涉及脱贫攻坚69条，生态环境28条，涉黑涉恶10条。

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