本报讯(许鑫 刘娜)近日,在全市税务系统优化营商环境推进会上,市国税、地税部门联合发布《咸阳市优化企业纳税服务三年行动方案》和《咸阳市优化企业纳税服务2018年工作要点》,明确优化营商环境作为“一号工程”和“一把手工程”,开足马力全速推进。
晒承诺,立下追赶超越“军令状”。“今年,我们初步确定全市税务营商环境指标排名全省第一方阵的预期目标,全市税务系统按照‘成本最低、服务最优、效率最高\’的要求,通力合作,携手并进确保目标实现。”在全市税务系统优化营商环境推进会上,市国税局局长蔺轩代表全市税务系统立下军令状。
全市税务系统将实施“十压缩、两简化、四优化”措施,包括进一步简化涉税资料报送,全面取消第一批1107项涉税报送资料,大力推行涉税资料电子化,并力争在年底前将纳税人向税务机关报送的资料精简1/4以上。深入推行新办纳税人“零门槛”办税,为新办纳税人提供包括网上办税服务厅开户、登记信息确认等涉税事项的“套餐式”服务。大力推行同城通办业务,在市区进一步增加无人值守24小时自助办税服务网点,最大限度地减少纳税人到办税服务厅次数、减少与纳税人“面对面”次数……。
同时,市国、地税集中开展“大检查、大梳理、大走访”活动,通过办税服务大厅领导带班、走访调研等方式,集中征求和查找纳税服务工作中的短板和不足。
“请问你对纳税服务还有什么意见建议!”日前,张女士在市地税局直属税务分局办税厅办理完企业申报业务后,得知为她办理业务并手把手教她使用支付宝自然人办税平台的工作人员是市地税局局长黄树荣时,她感叹道:“局领导还来坐班啊!点赞!”。
亮清单,破除办税环节“隐形门”。“办理增值税专用发票最高开票限额许可?现场就可办理。”听到兴平国税局办税服务厅的导税员这样说,兴平市旭日东升有限公司财务人员宋萧有些吃惊。宋萧前后不到5分钟,就轻松办完该项业务。
据了解,全市税务系统已于4月1日起全面推行315项“最多跑一次”清单和“全程网上办”事项清单,通过明权责、明事项、明时限的方式,破除前后台之间、国地税之间、征纳之间办税的隐形门,提高办税服务的效率。《国税部门办税事项“最多跑一次”清单》共有报告类、发票类、申报类、备案类、证明类5大类181个事项,其中112个事项对符合要求的纳税人可以实现“全程网上办”;《地税部门办税事项“最多跑一次”清单》共有税务登记类、报告类、发票类、资格认定类、申报类、征收开票类、备案类、证明类、宣传资讯类、电子税务局类10大类134个事项,其中90个事项对符合要求的纳税人可以实现“全程网上办”。
+科技,建立多元服务“直通路”。“这台自助办税机真方便!几分钟就可以办完税。”长武县金天宝建设工程有限公司财务人员张丽娜说。
市国、地税在大力推广电子税务局的同时,针对纳税人办理税收业务“排队难、等候难”的问题,在高新区、长武县试点自助办税业务,实现税款缴纳、双定户申报等6项业务的“随时办、全天办”。
在提高办税服务效率的同时,市税务系统把节省出的人力物力投入到深层次的后台管理和有针对性的后台服务中。国地税部门利用纳税人课堂、微信公众号和税企交互平台,开展增值税税率下调、69项企业所得税优惠等一系列税收优惠政策的宣传辅导,提高管理和政策服务的“针对性”。
市国、地税负责同志表示,将一分一秒压缩纳税人办税时间,一项一项精简办税流程,一点一滴降低办税负担,做到月月有改进、季季有优化,努力向市委、市政府和全市人民交上一份满意答卷。(B)⑧
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