长武检察院新举措让当事人吃上“定心丸”

今年以来，长武县人民检察院推出信访案件“双向承诺”制度，进一步规范信访人的行为，同时促使承办人加快信访案件的办理，有效地控制重复访等，为全县和谐稳定营造了良好的氛围。

信访案件“双向承诺”制度要求，立案时与当事人签订承诺书，由检察官向当事人承诺案件办理时间，让当事人吃上“定心丸”。以往该院受理信访案件，办理期限最长达6个月，许多当事人在等待办理的过程中，对检察机关产生了不信任。而双向承诺书要求上访人如实反映情况，等候答复意见期间重复上访等，该院则承诺，对信访人反映的问题，将在法律规定的期限内及时、恰当、正确地处理，并将调查情况及处理结果反馈给信访人，听取信访人的意见和建议，在办理案件过程中，承办人员将严格执行保密制度。

审核：李美莹

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