回家·在路上 本报记者2013春运直击

父子相见，儿子高兴地奔向父亲。

提着沉甸甸的年货回家。

回家，总是那么心切。

旅客正在机场安检处安检。

微笑的方向，就是我的家乡。

跟儿子逗乐,是刚刚回家的李建军最幸福的时刻。

机场工作人员耐心解答旅客问题。

民警帮助一位外地旅客用手机查询列车时刻表。

旅客脚崴了，志愿者送上关心.

拿到回家的车票，喜悦挂在脸上。

售票窗口前总有解答不完的问题。

看到刚回到家的孙女，尚奶奶高兴得合不上嘴，急忙迎上来帮孙女卸下行李。 本报记者 王李莹 摄

编者按：

整理行囊，身未动心儿却早已飞向远方。

扛起背包，刚上路就闻到家里的年饭香。

回家，总是那么令游子向往；过年，总是充满温情吉祥。然而，旅途的遥远、车票的难买，让回家的路显得艰辛漫长。

春节临近，越来越多的回家表情都挂满路上，交警、运管等相关部门更是联手疏导交通，设法缩短旅客回家的路。本刊全体采编人员也走近回家的人群，用镜头和文字记录他们回家路中的难忘瞬间，或喜悦或感动，就是那么红红的、暖暖的、一家团圆前的，年的味道。

伴随回家人的心情，让温暖和平安一起上路。今天，就让我们一起感受越来越人性化的亲民春运管理和服务，带上浓缩亲情的幸福年货，加快脚步赶紧回家看看吧：

因为家里，那个白发亲娘正在门口张望；此时厨房，那个沉默老爸已经泡好热茶等着儿郎。（D）（1）

在外打拼好辛苦 过年回家真幸福

本报记者 吴红 李丽莎 文/图

如果说乡愁是一张小小的车票，那么，对于常年在外打拼的李建军来说，人在这头，心永远在家的那头。正如一首歌唱的那样：“有钱没钱，回家过年！”家乡和亲人，永远是他心里最深的牵挂，而一纸车票则承载着他回家过年的期望。

今年41岁的李建军，是长武县相公镇芋元村人，19岁时，便走出家乡来到咸阳打拼，这一拼就是20余年。

1月29日，在天空透出第一缕晨光时，李建军已经整理好行李，来到咸阳汽车北站，踏上回家过年路。记者跟随着他，从咸阳出发，体验春运大潮中归家人的心情。

“从咸阳开往长武的汽车马上就要行驶，请旅客们抓紧时间上车，上车的旅客请系好安全带…”早上8时30分，随着工作人员的提示，李建军背着大包小包，准备乘车回家。站台上旅客很多，李建军排在第一个，他说：“在以前，大伙儿上车都不排队，抢着往车上挤，越挤越慢。现在好多了，车站工作人员一直在维持站台秩序，排队上车，速度明显快了很多。”

“一个多月都没见孩子了，现在恨不得一步就到家。”李建军的眼里充满了期盼，“一年四季都在外面，每天都盼望着回家与家人团聚。”他拿的箱子里装的全是买给孩子的衣物、小吃、玩具。

汽车沿西兰路一路北上，平稳行驶着。李建军回忆说，刚去咸阳的那一年，他干过瓦工、当过小时工。后来，看着拔地而起的一栋栋高楼，便把目光转向了装修这一行，既然选择了，就要踏踏实实地干好这一行。

2000年，他开始接触室内装潢。最初，跟着师傅当学徒，学手艺，为了把手艺学好学精，他每天天没亮就起床，晚上加班到凌晨，有时候累得倒头就睡。到后来，自己慢慢地开始接零活儿，由于手艺好、做工细，很多人装修完后，便把他推荐给周围的朋友，这样一传十，十传百，李建军的活儿越接越多。13年过去了，他已经组建了一支40多人的装修队，生意越做越大。他说：“不管我在哪个工地，心里始终想念着家人、牵挂着孩子。”

汽车经过三个半小时的行驶后，抵达长武县城，下汽车换公交车，李建军没有停留。他告诉记者，年近八旬的父母和四岁的小儿子都在等着他，人虽然还在路上，但心已经回到了家中。

公交车行驶了近一个小时，终于抵达了芋元村。李建军的妻子和小儿子早已经在车站前等候着他。

看到刚下车的李建军，4岁的小儿子左右摇晃着奔向父亲的怀抱。他放下手中的行李，抱起了儿子，只听见儿子不停地问着父亲：“你怎么才回来？”“这不是回来了嘛。”他一手抱着儿子，一手拎着行李，朝家的方向走去。

李建军告诉记者，这一年里，他跑了很多地方，装修过很多间房屋。每天都生活在紧张的赶工期的日子里。想孩子时，就打电话听听儿子的声音。问起这一年的收获，李建军乐呵呵地说：“回家之前，把工人的工钱都发了。装修过的房间，户主都很满意，总算没有白干。”

经过四个多小时的路程，回到家中的李建军看上去有些疲惫，此时的屋内，一碗大烩菜、几个馒头，李建军和家人吃起了团圆饭，这顿饭情深意切。（D）（1）

采访手记：

不管身在何方，不管一年“收成”几何，不管回家的路途有多艰辛，回家，对于身在异乡的游子来说，无疑是个充满诱惑的词汇。李建军便是这千千万万游子中的一人，这是一个普普通通的家，一家普普通通的人。因为普通，所以真实；因为真实，所以感人。很有幸，能陪他走完回家的路。这是回家的路，也是体验浓浓亲情的心路。愿每个离家的人都能平安返乡，度过一个温馨祥和的新春佳节。（D）（1）

飞机场剪影

海外游子眼中的春运

本报记者 张蓉

5个小时的飞机+6个小时的转机+11个小时的飞行+11个小时的火车+2个小时的汽车=回家

刘蓬勃的家在兴平，公司在西安，工作地点主要在南非、加纳。回家的路途对他来说，十分漫长。

今年是他外出打工的第7个年头。1月25日，他从加纳踏上回家的征程。从飞机即将起飞的那一刻起，他心中萦绕着一份期盼，家就是他心之所系的港湾。

刘蓬勃在西安一家公司做产品出口，负责公司产品的售前、售中和售后服务。每天的工作相对比较稳定，闲暇时光，他同许多80后一样，喜欢运动、上网打游戏。在国外交流以英语为主，虽然也有不少为生活奔波的华人，可总还是让刘蓬勃感到一些孤寂。当飞机在北京的机场落地，看见都是和自己相同肤色、同一种族的中国人，刘蓬勃的内心着实感到兴奋和激动，想起国外生活的单调、清苦，他更觉得回家的亲切和幸福。

过年回家因为提前动身，刘蓬勃对春运的压力感觉不是很明显，但他还是能感到春运的氛围。机场方面严格的安全检查、人性化的特色服务、开设特殊旅客服务区和航站楼内外都营造出春节的氛围。看到许多人在火车站、汽车站售票处排队买票，火车、汽车上急切归家的游子以及来回疏导交通的交警，都显现出春节即将来临。

回家途中，刘蓬勃亲眼看见一辆汽车抛锚停在路中间，交警帮忙推车，联系拖车，现场指挥有度的场景。这一幕让他感受到春运期间为缓解道路交通压力，交警所付出的努力。

刘蓬勃认为那位交警有一份对责任的担当。他喜欢用担当这个词汇，他觉得一个而立之年的男人，更需要一份担当。

几年的国外生活在刘蓬勃眼里是值得的，他认为工作是为生活服务的，努力工作是为了能让自己享受到更高质量的生活，所以他不断努力，即使要与家人分隔两地，即使半年回家一次，即使现在还没有找到女朋友。

今年回家，刘蓬勃要充分享受家庭的温暖和幸福。他规划要用一个月的时间，陪家人去走亲访友，与好友相聚聊天，还可以利用这不可多得的假期安排几次相亲，寻找意中人。 （D）（1）

忙碌落下的父爱 今儿个一起补偿

本报记者 张蓉

1月27日，农历腊月16，新年的脚步越来越近。

上午10点，西咸国际机场候机大厅里。一个正在学走路的小男孩在妈妈的带领下，一步一步走向对面的男子。

孩子的每一步都好似踏在男子的心头，男子的眼眶忽然有些湿润，快步走向母子俩，一下就把孩子抱起来，将孩子的妈妈紧紧搂在怀里。

这名男子名叫刘项诚，是咸阳一家国营铁路单位的职工，在南昌负责地方铁路施工的项目。他已经有半年没回家了。

原本，单位要派专车接他们整个施工队一起回来过年，可刘项诚归心似箭，恨不能长了翅膀飞回家。他提前几天向单位请假，买了机票，迫不及待回咸阳，因为，他要陪着儿子过周岁。

刘项诚的工作一年四季都在外奔忙，与妻子相恋4年，可真正相处的时间加起来不足一年。

儿子出生，刘项诚就不在身边，等儿子快满月了才从工地上风尘仆仆地赶回来，这也成为刘项诚心中永远的遗憾。

家里人虽然没有埋怨，可他自己的内心万分不能平静。眼看着儿子腊月20就要过周岁生日，刘项诚半个月前就在筹划着如何陪伴家里人，不但要给儿子过生日，还要陪家人过好新年。

一家三口相拥着走出机场大门，拦下出租车，回到位于新兴路的家里。

刚进家门，刘项诚就给爸妈一个大大的拥抱，紧接着，从行李箱里翻出大包小包的礼物。有给爸爸买的毛衣、妈妈买的棉袄、爱人买的金项链，还有给孩子买的玩具。刘项诚耐心地教孩子玩玩具，他要在短时间内尽可能多的弥补孩子，享受天伦之乐。

“坐飞机回家，压力相对较小，机票也不是太难买，不用担心路上搭不到车，也不必拥挤在人满为患的火车车厢里，缺点就是成本太高，工薪阶层对于价格会觉得有些昂贵。不过，为了能早点儿回到儿子身边，一切都是值得的。”刘项诚开朗地笑了。（D）（1）

火车站印象

那些感动旅客的身影

本报记者 吴红 李丽莎 文/图

春节，这个中国人最重视的传统节日里，游子们浓浓的思乡情怀，化作一个坚定的愿望——回家！然而，在春运的庞大浪潮中，有这么一群人，他们加班加点，全身心投入春运服务工作，好让在外打拼的游子平安回家。让我们把视线转向默默奉献在服务一线的工作人员，记录那为春运付出心血的一抹抹身影。

镜头1售票窗口

那些忙碌的身影

1月26日上午8时，咸阳火车站的3个售票窗口前排起了长队。走进售票室内，不间断传来噼里啪啦敲打键盘的声音，各个窗口处的工作人员忙得不可开交，她们有的忙着售票、有的忙着退票，有的还在解答旅客咨询的问题。

“请问电话订票的在几号窗口取票？前往济南的K1132次列车还有没有票？”……售票窗口不时有旅客前来询问，工作人员则耐心地回答旅客的问题。售票员刘红梅说道，“看着排着长队的旅客，都不敢来回走动，怕耽误了旅客乘车的时间，还要不停地与旅客交流，有时候一天下来，嗓子都沙哑了，但是为了旅客能尽早买到回家的车票，一切辛苦也值了”。

车站工作人员介绍说，春运期间，售票员基本上一坐就是半天或是一天，总是不厌其烦地重复着，在回答旅客问题时，还要忙着查车次、递车票等等，没有半点空闲。同时，为提高售票效率，在春运高峰期时，车站售票的5个窗口将会全部开放，尽量减少旅客排队时间，更好地满足旅客出行需求。

镜头2志愿者

春运中最可爱的人

“请问需要什么帮助？”“带孩子的这位旅客，您可以优先进站乘车，请跟我来。”……春运第一天，在咸阳火车站，身着红绶带的志愿者们显得格外引人注目，车站的工作人员介绍说，这些志愿者是由车站团委组织的，她们都是铁路部门不同岗位的内部员工。

周昆鹏就是其中的一名工作人员，一下夜班就急忙赶来候车室自愿当起了志愿者。她说：“春运期间，客流量比往常增多，趁着下班时间，过来尽一份自己的力量，作为咸阳站的工作人员，对这里的一切都比较熟悉，可以随时为旅客提供帮助。”

在和记者交谈时，周昆鹏看到一名怀抱孩子的旅客，拿着大包小包往接水处走去，她紧忙跟了上去，接过旅客手中的杯子，不一会儿就把一杯热水端到乘客面前，“多谢你了，在车站看到你们志愿者，心里挺踏实的。”被帮助的旅客乐呵呵地说道。

在咸阳火车站像周坤鹏这样的志愿者，还有很多，他们放弃休息时间，甘心服务。

“今天幸亏有你们的帮助，孩子才能安全地走出车站。”上午9时40分，从咸阳站下车的一名旅客，一不留神，将细细的鞋跟卡在车厢台阶的空隙里，崴到了脚踝。被身旁经过的志愿者姚爱平看到，她急忙跑回值班室，拿了双自己的鞋，穿到了旅客的脚上，随后，又通知女孩的家人前来车站接应。

这些车站的工作人员组成的志愿者服务队，始终用一颗爱心去服务他人，成为了春运中最可爱的人。

镜头3民警

为了旅客的平安出行

广大旅客能走得好、走得了、走得平安，也离不开为春运保驾护航的公安民警。

西安铁路公安处咸阳车站派出所的工作人员介绍说，从1月初，他们已经提前安排部署，加大警力巡逻，确保给广大旅客提供一个安全的出行环境。

上午十一时，正好一辆列车检票进站，咸阳车站派出所民警钱警官来到了检票口：“大家不要着急，拿好身份证，依次排队通过检票口。”他一遍遍地提醒旅客进入检票口检票，帮助一些老人提行李、接受旅客的问询……

此时，一个纸箱子在通过安检时发出了警报声，钱警官立即上前，询问得知，一名陕北的旅客在外地游玩时，买了一把菜刀，装在箱子里，准备带回陕北。钱警官告知旅客火车上严禁携带锐器并提醒他办理托运。钱警官说：“为了确保旅客的乘车安全，他们认真检查每一个进站的旅客行李，一旦发现携带危险物品，他们会第一时间制止。”

与此同时，西安铁路公安处咸阳车站派出所还加大宣传和查处力度，对携带违禁品乘车、偷盗旅客财物等情况严厉打击，并在站内开展春运安全知识宣传活动，为一年一度的春运保驾护航。（D）（1）

温馨服务岗

交通部门分流110辆客运车辆方便回家

本报讯(记者 冯旋 王李莹)“鞭炮声声，”，市交通局经过多日来的不懈努力，成功将火车站临时发车点的110多辆客运车辆分流，进入咸阳南北车站。返乡乘车可直接在车站内乘车回家。

1月21日上午，咸阳汽车南站突然响起鞭炮声，一辆由咸阳发往杨凌的高速客车缓缓驶入站内。客运站陈站长说，年关临近，市交通局客运处为确保春运期间，客运运力及乘客在回家路上的安全情况，对设立在火车站附近的临时发车点的110多辆客运车辆进行分流，进入咸阳南北两个汽车站，让乘客方便乘车，车辆进站后方便工作人员对车辆进行安检、例检、安全登记等工作。 （D）（1）

温馨提示

宝鸡、杨凌从汽车南站发车 铜川、乾县从汽车北站发车

本报讯（记者 冯旋 王李莹）近期，火车站临时发车点车辆已分流入汽车站，前往铜川、乾县、宝鸡、杨凌等地的乘客，请前往汽车客运南、北站乘车。

宝鸡、杨凌班车从汽车南站始发 铜川、乾县班车从汽车北站始发。

记者从客运站了解到，咸阳汽车南站运营的客运线路主要为咸阳周边一些地区，包括户县、富平、周至、阎良等地，最远至榆林、靖边，以及汉中，共40多条线路。1月18日起将之前在火车站始发的宝鸡、杨凌班车移至汽车南站始发，不实行预售票，票价方面，将严格按照物价部门核准的价格执行，不会涨价。

汽车北站主要始发咸阳市区至北部县区的客运班线，之前在咸阳火车站始发的铜川、乾县车辆也从本月18日起改为在汽车北站始发，过路车主要有发往甘肃西峰、平凉、庆阳等地的，最远有一趟从彬县开往深圳的长途客车。

汽车南北车站已做好春运准备，已经成立了春运领导小组，从多方面安排部署春运，对车辆进行严格的安全检查。如发现安全设备不到位的，已要求增加设备。同时，两站都储备了加班车次，如果遇上客流高峰，将随时调配。春运期间要求对乘客逢包必检，在车辆出站前会利用车载电视播放安全提示录像，并提醒乘客系好安全带。相关负责人表示，两站运力充足，除彬县至深圳班车可提前10天内预售票外，所有车次都不实行提前售票，即买即走。（D）（1）

又讯（张蓉）西咸国际机场预计今年咸阳机场春运将出现三个高峰时段，分别是2013年2月6日-2月8日；2月15日-2月18日；2月25日-2月28日。预计客流高峰日进出港旅客将超过6.6万人次。咸阳机场日均航班量将达到600架次，将运送旅客243万人次。结合今年春运形势，西咸国际机场已制定《西安咸阳国际机场2013年春节航空运输安全服务保障方案》，成立了2013年春节航空运输安全服务保障工作领导小组，分别从人员备勤、安全、服务等方面提出了具体要求，各服务保障部门已经做好了充分准备，确保旅客出行安全有序。（D）（1）

春运花絮

没有买到座票 站着回家也满足

本报讯（记者 吴红 李丽莎）无论回家的路多么艰辛，心情也是快乐的。因为“一票难求”，不少身在异乡的游子，站在拥挤的车厢中，也要踏上回家的路，跟阔别许久的家里人团聚。1月26日，从乌鲁木齐开往西安的1044次列车到达咸阳车站时，17岁的咸阳女孩姚欢走下了列车。

一下火车，姚欢用手在腿上拍打了几下，由于没有买到回家的座票，她从哈密上车后，就一路站了回来，这一站就是25个小时。姚欢告诉记者，她家在淳化县，有一年多没回家了，今年打算回家过年。为了买到回家的火车票，姚欢近些天来也没少忙活，电话也打了、上网也预订了，但还是没买到座票。虽然是无座，但也弥足珍贵，因为它能让自己踏上回家的路。

“越是临近回家的日子，自己心里越是着急，总是盼着能早点儿回去。”姚欢说：“在火车上的20多个小时特别难熬，拥挤、气味难闻、难上厕所等等，即使这样也难挡回家的心。”

从哈密到咸阳需要25个小时。这25个小时中，17岁的姚欢，站在拥挤的车厢中，其旅途的辛苦可想而知。对于这些，她似乎一点儿都不在意：“想想25个小时后就能回家看到家人，站也值了。”经过25个小时的长途跋涉，火车终于到达咸阳站，站了一路的姚欢也可以好好歇歇了。（D）（1）

上完厕所行李被班车拉走了

本报讯（记者 冯旋 王李莹）长年打工在外，临近春节急盼返乡与家人团聚。订好火车票后得知父亲住院的消息，甘肃青年小李（化名）心急如焚，搭班车急速向家中赶。小李所乘的客车行驶至西安三桥附近的一家加油站加油。他在上完厕所出来后，傻眼了，自己乘坐的班车不见了，可行李还在车上呢。

1月22日上午，一名青年男子急匆匆地走进交警支队西宝高交大队值班室，显得十分焦虑。当见到民警时，他急切地求助“警察同志快帮帮我，我所乘坐的客车把我丢下了，行李还在车上。”

小李是甘肃省天水市张家川县人，在浙江杭州打工，订好了1月31日的火车票回家过年。可前几日，突然接到父亲在宝鸡摔伤住院的消息，于是提前从杭州改乘长途班车赶往宝鸡。他一路“狂奔“，倒了几趟车后，坐上了洛阳至新疆乌鲁木齐的长途客车，因长途跋涉，深感疲惫。1月22日上午，该客车行驶至西安三桥附近的一家加油站加油，小李下车上厕所。当他出来时，发现他乘坐的班车不见了。可他却没有记住车辆的车牌号，只记得是河南车牌和蓝色车体。行李包落在了车上，包内有一台笔记本电脑和一些探望老人的营养品。

民警驾驶着警车和小李一同前往西宝高速公路三桥收费站，在电子摄像监控室，经反复查看对比，查到了小李乘坐车辆的进站视频。几经周转，终于跟小李所乘车辆的司机取得了联系，司机称，确实将一名乘客忘在了三桥加油站，他也十分着急，但是客车已驶入西宝高速公路宝鸡西服务区。民警通过电话，示意该车司机将行李交存在宝鸡西服务区值班室，随后又与宝鸡市公安局交警支队宝天高交大队取得联系，当小李得知行李已找到，悬着的心终于落下。（D）（1）

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