进一门办百事 彬县市民中心大厅服务群众“零距离”

“有了市民中心，再也不跑冤枉路，在这里就能把该办的事全部搞定。”3月30日，在彬县市民中心办合作医疗的孙先生一提及彬县市民中心，赞不绝口。

走进装修一新的彬县市民中心大厅，不禁让人心头一暖、眼前一亮。宽敞明亮的大厅内，52个窗口工作人员态度和蔼，LED大屏上滚动显示群众办理业务注意事项，办理流程，各项政策全面公示不遗漏，一看尽知，自助查询机设立惠民政策栏目，做到惠民政策及时发布，全面在线，一点即知。同时，市民中心还设置了咨询处、便民打印室、自助查询区、休息等待区等配套的服务区，安装电信、移动、联通自助缴费机和银行ATM自助存取一体机，印制了便民服务联系卡，让企业和市民在方便、温馨的环境中办理各项业务。

据悉，彬县去年投资1100万元启动实施了彬县信息优政惠民工程，其中就包括建设彬县市民中心。该中心选定了32个单位的122项行政许可及服务事项进驻，实行一楼式办公、一窗口受理、一站式审批、一条龙服务的便民服务新模式，使群众办事少走部门、少跑路，做到政府审批和公共服务事项的“一站式”办结。据了解，为了简政放权，增强发展的活力与动力。彬县共取消县级行政审批事项132项，精简率为42.4%。保留县级行政审批事项141项，承接市级行政审批事项46项，共计187项，形成了2014年度彬县县级行政审批事项目录清单，并在《今日彬县》公告，接受社会各界监督。据了解，截至目前，彬县市民中心已经累计接待和受咨询群众25000人次，办理各类服务事项15000多个。

文/图通讯员杜孟飞

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